I metodi delle relazioni pubbliche e il ruolo della professione

3 Introduzione Le relazioni pubbliche sono le attività più diffuse e praticate nella nostra epoca, ma cosa sono in realtà? Spesso non si riescono a distinguere dalla semplice attività di “promozione” o dall’attività di vendita. Le relazioni pubbliche sono nate agli inizi del ‘900 e si sono sviluppate per tutto il secolo scorso, ma arrivate fino a noi non sono ancore riuscite a farsi luce e a farsi conoscere per il loro vero valore e per il loro vero ruolo. L’intenzione di questo mio lavoro conclusivo è quella di conoscere la disciplina e di poter cercare di aiutarla a diffondere la propria identità. Nel primo capitolo ho dato una definizione di relazioni pubbliche perché non si può trattare una disciplina senza sapere che cosa studia e come opera. Non esiste una sola definizione di relazioni pubbliche ma grazie al lavoro di due grandi studiosi come Toni Muzi Falconi e Emanuele Invernizzi ho potuto tracciare una panoramica completa di quella che oggi può essere considerata l’attività di relazioni pubbliche. Successivamente, nel secondo capitolo, ho illustrato i metodi con cui le pubbliche relazioni operano: ho analizzato i quattro modelli di Grunig (dal nome del professore americano che li ha individuati, definiti e studiati). Metodi usati in passato ed anche tuttora. Nel terzo capitolo ho illustrato il metodo Gorel, o governo delle relazioni, un canovaccio base studiato da Toni Muzi Falconi che permette di affrontare e razionalizzare le diverse fasi in cui si attuano le attività di relazioni pubbliche. Nel quarto capitolo ho voluto affrontare le problematiche che circondano la professione del relatore pubblico, i temi attuali sui quali gli studiosi si confrontano e cercano di sensibilizzare i professionisti; questi temi sono da un lato la possibilità di misurare e valutare l’attività di relazioni pubbliche e dall’altro la legittimazione della professione. Ad