Yield and Revenue Management. Principi, modelli, applicazioni.

7 INTRODUZIONE «Quello che non sai del revenue management può significare la morte della tua azienda». Donald Burr, Amministratore Delegato People Express. Quello della redditività aziendale è un tema molto caro e da sempre studiato all’interno della scienza economico-aziendale, con particolare riguardo al finalismo del fenomeno azienda ed allo studio delle tecniche e delle metodologie per incrementare l’efficienza dei processi produttivi e la capacità di dominare i mercati. La redditività aziendale è allora considerata sia come una condizione su cui fondare l’esistenza durevole nel tempo dell’impresa, sia come una costante ricerca per il miglioramento della propria efficienza e per la massimizzazione delle proprie performance economico - finanziarie. Va da se che una tematica così ampia e complessa non possa che essere trattata in maniera multidisciplinare, focalizzandosi volta volta su aspetti particolari che determinano il successo dell’impresa. Il dibattito, soprattutto a livello internazionale, si è inoltre caratterizzato per una forte vocazione empirica, rivolta all’osservazione della complessa fenomenologia aziendale con riguardo a differenti settori produttivi di appartenenza. A livello di controllo di gestione, gli studi si sono prevalentemente concentrati più sul versante dei costi che non su quello dei ricavi. Basta sfogliare un qualsiasi libro di testo per appurare da subito che mentre al cost accountig ed alla contabilità analitica vengono dedicati numerosi capitoli e ricerche, ai ricavi e più