Strategie di diversificazione delle banche europee: struttura organizzativa e performance

5 La tesi è divisa in due parti: una parte teorica e una parte empirica. Il punto di partenza della prima parte è la relazione biunivoca tra ambiente, strategia e struttura (Mottura, 2007). Partendo da questo approccio possiamo arrivare a definire la strategia di un operatore finanziario come una scelta che dipenda sia dall’evoluzione dell’ambiente, sia dalla struttura della banca. Il primo capitolo della tesi si occupa della definizione della relazione ambiente, strategia e struttura, della descrizione dell’evoluzione della struttura della banca e della definizione delle Aree Strategiche d’Affari (ASA). Sono descritte le cause che hanno portato all’evoluzione della struttura bancaria dagli anni Trenta agli anni precedenti la crisi economica. Si analizzano le variazioni ambientali sia da un punto di vista normativo (variazione della normativa sulle banche) sia da un punto di vista ambientale (variazione dei mercati, della domanda, dei bisogni dei consumatori, innovazione finanziaria, ecc.). Si propone un inquadramento teorico della struttura che gli operatori finanziari hanno adottato nel periodo precedente la crisi economica. Definiamo le principali Aree Strategiche d’Affari (ASA) in cui i Gruppi bancari operano e le strutture organizzative utilizzate dagli operatori per sfruttare al meglio le conoscenze, l’esperienza, il know- how e le sinergie presenti all’interno della banca. Le ASA considerate sono: retail banking, private banking, corporate banking, investment banking, asset management e assicurazioni. L’attenzione è posta, principalmente, nella definizione dell’ASA investment banking, sia perchØ si ritiene di cruciale importanza nell’analisi di una strategia di diversificazione e sia perchØ la definizione che verrà proposta non è condivisa in pieno dalla letteratura. Infatti, questa attività permette alla banca di passare da un ruolo di intermediario passivo tra le parti (servizi bancari tradizionali) a un ruolo di protagonista nel mercato (maggiore orientamento al mercato). Questa è l’area in cui gli operatori attuano le loro strategie di diversificazione per aumentare i propri ricavi ed è anche l’area che ha contribuito a causare l’inizio della crisi economica. Nel secondo capitolo affrontiamo il problema delle scelte strategiche confrontando la scelta di diversificazione con la scelta di specializzazione. Gli intermediari, di fronte alla possibilità di diversificare, stabiliscono se hanno sufficienti risorse o se sono in grado di acquisirle per fornire al cliente una gamma di prodotti completi e un servizio di alto valore; oppure, si specializzano in un'unica ASA o in un’area di affari e offrono un servizio seguendo strategie di leadership di costo o di