Il sistema informativo contabile dell'Agenzia del Territorio - Il caso dell'Ufficio Provinciale di Foggia

Introduzione Gli argomenti trattati nel presente studio riguardano prevalentemente il processo di “ammodernamento” della Pubblica Amministrazione, di cui le Agenzie Fiscali rappresentano il “volano” per quanto riguarda lo sviluppo dei processi di pianificazione e controllo applicati ai servizi che lo Stato rende ai cittadini. Dal nostro punto di vista, questo processo non può che passare per il sistema informativo gestionale, perchØ i concetti di efficienza ed efficacia, non essendo mai stati applicati nell’ex Ministero delle Finanze, hanno penalizzato l’intero sistema economico nazionale e la credibilità della Pubblica Amministrazione italiana soprattutto nell’ambito della Comunità Europea. L’elaborazione di tali concetti ha permesso di individuare le criticità degli uffici locali ed ottimizzare i processi lavorativi, ha contribuito a colmare gli “endemici” ritardi nella riscossione dei tributi erariali, beneficiandone in tal guisa il Bilancio dello Stato col duplice vantaggio di avere a disposizione ulteriori risorse umane e finanziarie da impiegare nella lotta alla elusione ed evasione fiscale. Queste ultime, come noto, rappresentano per una serie di istituzioni internazionali, quali ad esempio l’OCSE, una “zavorra” per attuare qualsiasi politica macroeconomica. Nel primo capitolo viene analizzato, sul piano meramente teorico il sistema informativo contabile, ossia la natura delle informazioni, l’importanza della qualità dei dati, le procedure e le risorse tecnologiche per costituire una piattaforma condivisa di concetti e 6