Il marketing nei beni culturali

5 CAPITOLO I I principi del marketing applicati al settore privato e al settore pubblico Il concetto di marketing Dopo anni di immobilismo, musei e aree archeologiche stanno vivendo una nuova stagione di interessanti proposte, cercando di avvicinarsi ai modelli di gestione dei più evoluti Paesi Europei. Nuove strategie di marketing e di informazione rendono più facile e accessibile al grande pubblico l’evento culturale offrendo una gamma di servizi ampia e personalizzata. In tale contesto si sviluppa il marketing applicato nel settore pubblico trovando in questo nuovi campi di attuazione. Il marketing è un concetto assai ampio. Nella definizione che ne dà l’American Marketing Association (AMA), significa “pianificare e realizzare la concezione, il prezzo, la promozione e la distribuzione di idee/merci/servizi che creino scambi, per soddisfare bisogni individuali e collettivi”. In parole semplici, marketing è qualsiasi azione che serve a trasformare un'idea in un prodotto e a portare questo nelle mani di un utente finale.