Fee e free economy: i nuovi modelli di business della web economy

CAPITOLO I – L’impatto di Internet sull’economia “Il Web è più un‟innovazione sociale che un‟innovazione tecnica.” Questa dichiarazione di Tim Berners-Lee, l‟inventore del World Wide Web, esprime con efficacia la portata rivoluzionaria di Internet e l‟impatto che la sua implementazione ha avuto sulla vita dell‟uomo: il Web non ha solo cambiato il modo di sfruttare la conoscenza e di compiere le tradizionali attività umane, ma ha introdotto anche nuove opportunità e nuove applicazioni, trasformando le attività stesse e l‟atteggiamento degli individui verso di esse. Internet influenza ormai qualsiasi aspetto della vita umana e della società moderna, configurandosi come una realtà da essa distinta ma da essa inscindibile. La Rete è stata innanzitutto un potente strumento di comunicazione e informazione, che ha ridotto le distanze fisiche e i tempi, consentendo di trasmettere messaggi da una parte all‟altra del globo, in tempi rapidissimi, dando il contributo definitivo a quel processo di globalizzazione che ha portato alla nascita di un unico mercato e ad una società multiculturale. Il software, da semplice strumento operativo a supporto dei processi aziendali e delle attività lavorative, si è evoluto in mezzo di interazione inter-individuale e di realizzazione individuale, trasformando sia il modo di relazionarsi, con l‟instant messaging e i social network, sia il modo di esprimere se stessi: il Web è ormai, a tutti gli effetti, un microcosmo sempre più macro, un mondo virtuale ma consistente, una sorta di agorà globale, in cui individui di ogni cultura e credo possono incontrarsi, confrontarsi, comunicare le proprie opinioni, stringere relazioni sociali o effettuare transazioni economiche. L‟evoluzione del World Wide Web da strumento a organismo virtuale coincide con il passaggio dal Web 1.0 (1991-2003), caratterizzato da siti web statici, provider-generated e possibilità di interazione riservate a soggetti dotati di competenze specializzate in campo informatico, al Web 2.0, che, grazie alla semplificazione e allo sviluppo dei linguaggi di programmazione, è caratterizzato da fenomeni di partecipazione ed interazione di massa, contenuti user-generated, per cui non esiste più netta distinzione tra autore e fruitore di contenuti. È in quest‟ottica che bisogna leggere l‟affermazione di Berners-Lee: grazie ai blog, alle tecnologie wiki e a tutte le applicazioni che facilitano l‟interazione e la condivisione, la Rete si è trasformata in una società universale cui partecipano attivamente milioni di individui, senza gerarchie o leggi autorative, in una sorta di nazione globale e democratica. Se indubbiamente possiamo parlare di una democrazia del Web, intesa come società virtuale a sé stante, libera da gerarchie e forme di controllo centralizzato (se si escludono i tentativi di censurare Internet, messi in atto da regimi dittatoriali spesso con esiti inefficaci), allo stesso tempo siamo 3