Corporate Social Responsibility: Implicazioni Strategiche ed Impatto sulle Performance Aziendali

L’elaborato si propone di offrire una concettualizzazione della responsabilità sociale d’impresa e di analizzare le modalità attraverso le quali la stessa possa essere efficacemente incorporata nel processo di definizione e di implementazione della strategia aziendale, evidenziandone le relative implicazioni sotto il profilo organizzativo e gestionale. Inoltre, esso si propone di confrontare i principali studi teorici ed empirici elaborati dalla dottrina al fine di indagare il segno della correlazione (positiva, neutrale, negativa) ed il nesso di causalità sottostanti il rapporto tra responsabilità sociale e performance finanziarie dell’impresa. I principali obiettivi dell’elaborato sono, da un lato, dimostrare come l’integrazione della dimensione sociale all’interno della value proposition dell’impresa consenta alla stessa di rafforzare il proprio posizionamento competitivo nei confronti dei principali competitors, dall’altro, evidenziare la possibile esistenza di una relazione di tipo sinergico tra performance sociali e performance finanziarie all’interno della quale le due componenti risultano essere mutualmente rinforzanti, secondo una sorta di “circolo virtuoso”.
Per quanto concerne la struttura logico-espositiva delle argomentazioni, l’elaborato si compone di quattro capitoli. Nel primo capitolo, viene fornita una definizione esaustiva del concetto di responsabilità sociale d’impresa, evidenziando le dinamiche evolutive che hanno interessato detta tematica, le principali teorie economiche sottostanti ed i modelli interpretativi elaborati in letteratura. Nel secondo capitolo, si definisce come la corporate social responsibility possa essere incorporata nel processo di definizione della strategia aziendale e come la stessa possa concorrere al rafforzamento del vantaggio competitivo di un’impresa, evidenziandone le principali implicazioni di rilievo sotto il profilo gestionale. In questa sede, inoltre, viene presentato in modo esaustivo il paradigma strategico proposto da Porter e Kramer (2006, 2011) orientato alla Creazione di Valore Condiviso (“Creating Shared Value”). Nel terzo capitolo, si procede con la disamina dei principali studi teorici ed empirici elaborati dalla dottrina al fine di indagare il segno della correlazione (positivo, neutrale, negativo) e il nesso di causalità tra CSR e performance finanziarie. Nonostante la presenza di risultanti profondamente discordanti e contradditorie, verrà proposta una chiave di interpretazione “alternativa” secondo cui la relazione causale tra CSR e performance finanziarie dell’impresa sono “a doppio senso”, ossia si influenzano reciprocamente secondo una sorta di circolo virtuoso. Nel quarto capitolo, si procede con la disamina di un caso aziendale (il caso Société des Produits Nestlé S.A.) emblematico dell’approccio strategico alla responsabilità sociale d’impresa al fine di rafforzare le argomentazioni sostenute nel corso della trattazione teorica di cui sopra. In questa sede, si fornirà una breve presentazione dell’impresa (storia del Gruppo, corporate governance, strategy statement, principali business e prodotti, performance economiche, finanziarie e patrimoniali) per poi analizzare nel dettaglio la strategia di creazione di valore condiviso posta in essere dall’impresa. L’elaborato si conclude con un breve paragrafo riepilogativo delle principali evidenze raccolte e delle indicazioni per potenziali sviluppi futuri della materia.