Bilancio di sostenibilità e modelli per la rappresentazione del valore creato - Il caso Telecom Italia

Negli ultimi anni è cresciuta la necessità, da parte dei paesi industrializzati, di misurarsi con le nuove sfide che emergono nella prospettiva dello Sviluppo Sostenibile. Questo concetto è stato definito per la prima volta dal Rapporto Bruntland come "lo sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la possibilità per le generazioni future di soddisfare le proprie necessità". L'obiettivo è dunque quello di realizzare sistemi di produzione e consumo di beni e servizi in grado di coniugare le esigenze di sviluppo e crescita economica con il rispetto dell'ambiente.
A livello europeo, l'impulso derivante dalle conferenze ONU, da quella di Rio de Janeiro alla più recente di Kyoto, è stato accolto con grande tempestività dalla Comunità Europea attraverso la predisposizione del Quinto Programma di azione ambientale che, nell'affrontare il tema dello Sviluppo Sostenibile in termini di politica e strumenti attuativi, ha introdotto per la prima volta un approccio basato sulla responsabilizzazione di tutte le parti cointeressate (autorità, cittadini, imprese).
A questo proposito un riferimento obbligato è costituito dal cd. Libro Verde della Commissione Europea sul tema "Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese”. In questo documento viene fornita una prima definizione di responsabilità sociale dell'impresa quale "integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate".
Le logiche fondamentali, sulle quali si fonda la responsabilità sociale, definita a volte anche "cittadinanza sociale dell'impresa" sono tre, ed in particolare:
• volontarietà delle iniziative: non esiste attualmente alcun vincolo che impone alle imprese di impegnarsi in modo trasparente e responsabile nell'adozione di iniziative comportamentali non strettamente correlate a strategie di business o di marketing interne;
• coinvolgimento di tutti gli stakeholders : la responsabilità sociale è concepita con un complesso di politiche, prassi e programmi che vengono integrati in tutte le operazioni economiche e nei processi decisionali. Ciò comporta che i soggetti che a vario titolo sono coinvolti nell'attività dell'impresa possono diventare i destinatari, a volte anche in via indiretta, delle attività intraprese dall'azienda.
• orientamento alla trasparenza e all'autovalutazione: al fine di dimostrare con risultati documentabili la concretezza del loro impegno in ambito socio-ambientale.