Acquisti e truffe online: l'importanza dell'informazione

5 INTRODUZIONE I telai, le macchine a vapore, le ferrovie, l’elettricità e il motore a scoppio sono delle invenzioni che hanno prodotto delle conseguenze economiche e sociali di enorme portata, trasformando l’ intera struttura della società. Ciò è avvenuto anche con l’ Information and Communication Technology (ICT) che ormai da alcuni decenni sta ridefinendo lo scenario economico mondiale, fornendo all’ intera economia un’ infrastruttura necessaria affinché possa operare come un'unica entità, in tempo reale e su scala globale. Internet e il commercio elettronico, che rientrano nella categoria delle ICT, hanno conosciuto recentemente bolle speculative strutturalmente simili a quelle prodotte dalle ferrovie a fine ‘800 o dall’ elettricità negli anni 20 del ‘900. Il commercio elettronico e l’attività di pubblicizzazione di merci e business su Internet stanno offrendo delle possibilità di sviluppo notevole per molte aziende e costituiscono una grande comodità per i consumatori. Allo stesso modo la Rete rappresenta un opportunità di sviluppo anche per truffatori di vario genere e livello. Questa ricerca nasce da un esigenza personale e rapportata ad una tematica attuale, che oggi più che mai sta entrando a far parte delle abitudini della società. Questo progetto ragiona su come sono strutturate le modalità di acquisto online e su come conoscere e prevenire i rischi nei quali l’ utente incorre effettuando operazioni in Rete. Nel capitolo primo viene presentato il commercio elettronico; come questo è nato, come si è sviluppato nel tempo, quali sono le categorie che lo compongono, i vantaggi e i limiti dal punto di vista delle imprese e da quello del consumatore. Infatti per riuscire a comprendere il successo dell’ e-commerce bisogna innanzitutto capirne i benefici e soprattutto, attraverso la conoscenza, imparare a sconfiggere le insicurezze che frenano lo sviluppo dello stesso. Nel secondo capitolo vengono descritti i maggiori sistemi di pagamento degli acquisti online, in quanto, solo conoscendo le loro prassi, i profili di sicurezza ad essi connessi nonché i comportamenti da attuare per prevenire ed evitare le patologie del loro funzionamento, può accrescere la fiducia degli utenti nell’ utilizzo degli stessi. Sono quindi