Costruzione di un sistema informativo atto al monitoraggio dell’indice di complessità assistenziale infermieristica ai fini della determinazione dei livelli minimi assistenziali (Basic care)

L’intenso processo di riorganizzazione del Servizio sanitario nazionale richiede un’informazione capillare del gruppo professionale che deve essere coinvolto fino in fondo nelle scelte di politica sanitaria con la certezza di essere uno degli agenti “forti” del cambiamento in atto.
Tale esigenza è particolarmente pressante per gli infermieri che occupano posizioni di vertice.
Sempre più elevata è la flessibilità nell’uso delle risorse e nello sviluppo di percorsi di lavoro.
Fin troppo spesso, nella operatività quotidiana del personale infermieristico e, nello specifico, di quello assegnato alla gestione ed organizzazione del personale, i livelli di efficienza e di efficacia dei servizi, per quanto attiene in particolare all’utilizzo delle risorse, sono determinati essenzialmente in base a criteri puramente teorici, ovvero non validati sul campo.
Non si utilizzano, nella pratica corrente, metodi scientificamente testati e specifici per il contesto di riferimento (il lavoro infermieristico in ospedale) che consentano di rispondere ai bisogni assistenziali degli utenti in modo appropriato.
Oggi qualsiasi struttura organizzativa, anche l’organizzazione delle cure infermieristiche, ha bisogno di produrre informazioni in modo rapido, attendibile ed efficace rispetto ai continui mutamenti sociali, normativi, disciplinari.
I modelli organizzativi più evoluti hanno ribadito l’importanza strategica del processo di produzione delle informazioni in supporto a quello decisionale, identificando i sistemi informativi come “catalizzatori” del cambiamento.
Lo scopo del presente lavoro è di elaborare un sistema informativo in grado di rilevare in modo uniforme, la complessità assistenziale infermieristica e le risorse organiche, atte al mantenimento dei livelli minimi assistenziali.
La rilevazione viene condotta attraverso una metodologia che si prefigge di monitorare, mediante osservazioni ripetute nel tempo, l’indice di complessità assistenziale esistente al momento della verifica nelle realtà operative oggetto di analisi.