La comunicazione alla Raccolta Manzù

L’indagine che si propone rientra nell’ambito di ricerca dei visitor studies, studi che riguardano il pubblico dei musei e indagano la comunicazione che si instaura tra il museo e i suoi visitatori.
E' stato il primo studio in Italia che ha misurato la capacità di comprensione dei visitatori in un museo. L’indagine di questa tesi ha studiato il pubblico del museo in relazione alla modalità di visita guidata e lo ha fatto comparando sistematicamente su diverse dimensioni gli effetti della visita autonoma che si giova dei soli supporti comunicativi presenti nell’allestimento museale, rispetto a quelli della visita condotta da una guida-animatrice. Questo tipo di confronto, pur molto importante, data la frequenza di questa modalità di visita, è praticamente assente in letteratura.
Lo studio è stato effettuato alla Raccolta Manzù, raccolta d’arte dedicata all’opera di Giacomo Manzù. Lo strumento utilizzato è stato un questionario appositamente elaborato. Il questionario è stato sottoposto a due gruppi di visitatori: quelli che avevano visitato il museo autonomamente e quelli che avevano visitato il museo accompagnati da una guida-animatrice.
Il questionario è stato somministrato all’interno del museo, immediatamente dopo il termine della visita.
Questa tesi presenta i risultati dell’indagine. Vista l'assenza in letteratura, è corretto dire che è stato il primo studio in Italia che ha misurato la capacità di comprensione dei visitatori in un museo.