Una metodologia di social listening basata su topic modeling e data visualization. Il caso di Matrimonio.com
Una dashboard di visualizzazione dei risultati
Si è già spiegato nel capitolo precedente in cosa può consistere la visualizzazione dei dati e quanto è importante il suo ruolo nell’interpretazione degli stessi. La visualizzazione non ha semplicemente uno scopo estetico, di presentazione dei risultati ma fa accedere ad informazioni e interpretazioni che altrimenti resterebbero latenti. Tableau Public si è rivelato un ottimo strumento per organizzare i dati in maniera visuale.
Caricando il dataset su Tableau, il programma discerne automanticamente nel piano di lavoro due categorie di dati… misure e dimensioni. L’intersezione di uno o più misure con le dimensioni dà luogo a grafici molto esplicativi, il cui format può essere scelto di volta in volta. La prima dashboard creata con Tableau è servita ad ottenere una panoramica sui dati quantitativi a disposizione.
Nel primo grafico Tableau ha conteggiato il numero di utenti per città rendendo possibile la visualizzazione della loro distribuzione lungo la mappa dell’Italia. La scala di colori e la grandezza dei pallini sono direttamente proporzionali alla quantità di utenti localizzati. Altra caratteristica che emerge è il periodo durante il quale i post sono stati pubblicati, con relativa concentrazione di numero. Grazie alle API scaricate in Excel, per ogni messaggio postato dall’utente c’era anche la data e l’ora. Infine un altro elemento interessante da far emergere è stata una classifica dei primi dieci utenti più attivi in relazione alla quantità di contenuti pubblicati.
La seconda dashboard realizzata con Gephi, software opensource per la visualizzazione interattiva dei network, ha permesso di creare il social network degli utenti coinvolti nei dibattiti.
L’ultima dashboard, a differenza delle prime mostra i dati provenienti da un’analisi qualitativa: di cosa si parla nella community evidenziata?
Questo brano è tratto dalla tesi:
Una metodologia di social listening basata su topic modeling e data visualization. Il caso di Matrimonio.com
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Informazioni tesi
| Autore: | Mariacristina Esposito |
| Tipo: | Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) |
| Anno: | 2015-16 |
| Università: | Università degli Studi di Salerno |
| Facoltà: | Scienze della Comunicazione |
| Corso: | Pubblicità e comunicazione d'impresa |
| Relatore: | Guelfo Tozzi |
| Lingua: | Italiano |
| Num. pagine: | 40 |
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