Processi di innovazione e strumenti per la gestione del cambiamento. Il caso Ibx Global di Bangalore

In qualsiasi era l’uomo ha sempre completato dei progetti, intesi come imprese temporanee dedite alla realizzazione di obiettivi con carattere di univocità attraverso l’impiego mirato di risorse e tecnologie.
Solo a partire dagli anni ‘50 del ‘900 che il Project Management trova un reale sviluppo ed una concreta applicazione sulla base di tecniche e metodologie precise. A testimonianza di ciò, la rivista “Harvard Business Review” nel 1959, con l’articolo “The Project Management” di P.O. Gaddis, esamina il ruolo innovativo svolto dal Project Manager nell’organizzazione, le modalità di empowerment, i limiti della delega a volte meno ampia della responsabilità, i metodi gestionali e anche comportamentali, con particolare riguardo ala soluzione dei conflitti. Costituisce in questo senso il riconoscimento ufficiale di un ruolo, quello del Project Manager, fondamentale e centrale nella gestione dei progetti.
Per molto tempo i contenuti del Project Management sono stati più o meno estesamente utilizzati anche dagli uffici tecnici di progettazione, per lo sviluppo di prodotti nelle aziende industriali, relegando questa disciplina a una visione in chiave prettamente tecnica.
La tendenza oggi, invece, è quella di un’estensione delle pratiche degli strumenti di tale ambito “al di fuori degli uffici tecnici”, per andare ad interessare/coinvolgere tutta l’azienda.
Il Project Management è: “E’ il processo di gestione di un progetto rivolto al raggiungimento di uno o più obiettivi predefiniti, mediante un processo continuo di pianificazione, esecuzione (direzione e coordinamento) e controllo. Generalizzando possiamo ricomprendere con Project Management quell’insieme di discipline che ottimizzano la gestione di attività non ripetitive.”
Gli ambiti applicativi vengono quindi ad ampliarsi nel tempo e non sono più necessariamente finalizzati alla semplice progettazione e sviluppo di prodotti e servizi per una clientela, ma si estendono fino alle iniziative aziendali per il miglioramento delle prestazioni attraverso una ri-organizzazione dell’impresa, l’introduzione di nuove tecnologiche, la revisione del parco fornitori o della rete di vendita, la revisione delle strategie aziendali, ecc.
Il Project Management è una vera e propria filosofia gestionale orientata ai risultati che incentiva i responsabili ad agire per obiettivi, pianificandoli e valutandoli razionalmente, rappresentando un valido aiuto per riuscire con successo nell’impresa, nella gestione del cambiamento e dell’innovazione; in poche parole nella “Progettazione della sfida”.