Università 3.0. Nuovi scenari per l'e-learning

I | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
Premessa 
Nell’anno accademico 2006/2007 decisi di iscrivermi ad un 
corso organizzato dal polo isontino dell’Universit{ di Udine: 
“Relazioni Pubbliche On Line”. Fu questo il mio primo approccio 
al mondo dell’insegnamento a distanza e la possibilit{ di poter 
frequentare un corso universitario online rappresentò, per me, 
un importante stimolo per riprendere gli studi che, per motivi di 
lavoro, avevo interrotto molti anni prima.  
Il corso di laurea RPOL è caratterizzato da una salvaguardia della 
specificità dei contenuti e degli obiettivi didattici del 
corrispondente corso “frontale”, con una serie di caratteristiche 
aggiuntive quali:  
 ξ Connessione in rete per la fruizione dei materiali 
didattici, che vengono erogati settimanalmente. 
 ξ Utilizzo di attivit{ formative basate sull’interattivit{ 
docente/studente e forme diversificate di assistenza, 
consulenza e tutorato. 
 ξ Una spiccata opportunità di socializzazione con gli altri 
studenti del corso online, che viene sviluppata attraverso 
mirati incontri in presenza effettuati più volte all’anno1, 
durante i quali si vivono anche momenti di 
approfondimento delle nozioni e dei contenuti grazie agli 
incontri con i professori (secondo un modello didattico 
moderatamente blended). 
 ξ Monitoraggio periodico degli accessi degli studenti per 
verificare l’andamento complessivo della classe virtuale. 
Esigenze lavorative mi hanno poi fatto trasferire a Roma dove, 
durante l’anno accademico 2008/2009, ho effettuato l’iscrizione 
                                                          
1
 Solitamente, all’inizio e al termine di ciascun periodo didattico. 
II | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
al corso di laurea in Scienze della Comunicazione, erogato 
attraverso il Consorzio Net.t.un.o.  
E’ stato abbastanza normale, per me, fare un confronto tra i due 
modelli didattici: un modello di e-learning che utilizza tutte le 
principali metodologie proprie del Web 2.0, e un modello di tele-
didattica più consono alla seconda fase della Formazione a 
Distanza.  Da questo confronto è nata questa tesi, che intende 
riflettere sulle tendenze attuali dell’e-learning quale strumento 
di formazione universitaria. 
Mentre il mondo dell’informatica si sta interrogando sui possibili 
sviluppi della rete, la necessità di riformulare corsi universitari al 
passo con i tempi (e che siano: accessibili, strutturati secondo i 
più moderni modelli didattici e totalmente fruibili anche in 
mobilità) si rende sempre più impellente. 
 
III | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
Introduzione 
Secondo l’ultima indagine Audiweb disponibile - relativa al mese 
di giugno 2010 - il 63,57% della popolazione italiana è in grado, 
oggi, di collegarsi ad Internet, con un incremento registrato 
nell’ultimo anno che è pari al +16.5%2. 
L’accesso al mondo delle informazioni e della rete si fa sempre 
più capillare; non è più prerogativa della giovani generazioni e, 
soprattutto, non è più vincolato alla postazione fissa: l’accesso 
avviene infatti sempre maggiormente in condizioni di mobilità, 
come dimostra l’indagine Audiweb sopra citata (+62.9% su base 
annua di accessi registrati da smartphone, cellulari e PDA). 
Anche guardando al mondo del lavoro, ci possiamo accorgere di 
come si stia passando da una fase in cui l’occupazione era stabile 
e continua (caratterizzata da una formazione discontinua, 
prevalentemente concentrata in un preciso momento della vita) 
ad una fase di lavoro caratterizzata dalla flessibilit{. E’ in una 
fase come questa che assume sempre maggior importanza la 
possibilità di avere accesso ad una formazione continua (il 
cosiddetto Lifelong Learning), in grado di rendere le persone 
competitive e sempre aggiornate: il diverso scenario che ci 
troviamo ad affrontare richiede percorsi formativi che non siano 
più gestiti con strumenti tradizionali, ma con mezzi e strategie 
che siano adeguate alle nuove istanze sociali.  
L’avvento di Internet e, soprattutto, di nuovi strumenti che ci 
consentono di essere ovunque collegati alla rete (come i più 
moderni smartphone e loro surrogati), apre nuovi e stimolanti 
                                                          
2
 Fonte: AW Database, dati aprile  2010 - Audiweb powered by Nielsen 
IV | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
scenari anche nel mondo della Formazione a Distanza. La  
didattica basata su Internet si sta affermando a ritmi sostenuti:  
nonostante ad oggi essa non rappresenti più del 20% della 
didattica adulta, la convinzione tra gli esperti del settore è che, 
nel giro di qualche decennio, circa la metà della formazione 
adulta in tutte le parti del mondo si svolgerà attraverso online 
learning.  
Agli sviluppi della tecnologia, però, spesso non è corrisposto un 
adeguato sviluppo del sistema di insegnamento a distanza in 
modalità e-learning. Infatti, sebbene siano trascorsi già più di 
cinque anni dalla prima definizione di Web 2.0 data da Tim 
O’Reilly, ci troviamo in un momento storico nel quale, alla 
familiarit{ degli utenti con l’utilizzo e la consultazione di wiki, 
blog, podcast, vodcast e social network partecipativi, non 
corrisponde spesso un adeguato livello di utilizzo di dette 
tecnologie per l’apprendimento in rete.  
Così, mentre il mondo del web galoppa verso nuovi scenari con 
tecnologie basate sull’intelligenza artificiale, spazi 
tridimensionali e database semantici che utilizzano agenti 
intelligenti, l’offerta formativa erogata da molte Universit{ 
italiane è ancora ferma all’utilizzo di strumenti propri del Web 
1.0. 
Oggi si richiedono ambienti di apprendimento flessibili, aperti, 
talvolta informali e capaci di abbattere le frontiere di spazio e di 
tempo e di contribuire alla diffusione delle conoscenze e delle 
competenze.  Le metodologie e gli strumenti dell’e-learning di 
ultima generazione puntano infatti sempre più a forme di 
apprendimento collaborativo, con il fruitore visto come 
partecipante attivo e costruttore di conoscenza, dove il singolo 
V | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
diventa il centro della rete, contribuisce alla costruzione dei 
contenuti e li condivide in modo interattivo con gli altri.  
Mentre nella rete ci si interroga su quale sarà il futuro del Web 
3.0, molte Università si stanno attrezzando per vincere la sfida 
del futuro, sviluppando percorsi innovativi di integrazione tra 
insegnamenti multimediali online, moderne tecnologie, social 
networks.  
L’Italia, terra di alcune delle più antiche Universit{ del mondo 
occidentale, ha la necessità di aggiornare i propri Atenei con 
modalità di erogazione degli insegnamenti che siano al passo 
tecnologico con i tempi attuali. 
La tesi vuole affrontare, da un punto di vista prettamente tecnico, 
l’evoluzione che può avere la Formazione a Distanza nell’inizio 
del  Terzo Millennio.  Si provano a gettare le basi per un migliore 
e maggiore utilizzo dei mezzi informatici - hardware e software - 
oggi esistenti, al fine di migliorare ed incrementare la visibilità 
stessa delle università nel mondo esterno ed agevolare 
l’usufruibilit{ dei contenuti agli iscritti ai vari corsi.  
Si intende inoltre riflettere su quelle che sembrano essere le 
principali tendenze formative a livello internazionale, tutte 
orientate ad una forma di apprendimento non formale e 
collaborativo. 
Il lavoro si sviluppa attraverso tre parti distinte: 
1) Una prima parte, di introduzione, nella quale si definisce 
l’e-Learning, se ne traccia una breve storia e si prende 
atto della legislazione esistente in Europa e in Italia.  
Partendo dalle innovazioni introdotte dal Web 2.0,  si 
prendono in considerazione le evoluzioni che si sono 
VI | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
avute, nel corso degli ultimi anni, per quanto riguarda la 
Formazione a Distanza e si tracciano i confini dei più 
moderni Learning Management System (che 
rappresentano ancora il punto di partenza più 
importante per ogni corso didattico eorgato in modalità 
e-learning).  
 
 
2) Una seconda parte  nella quale, partendo da aspetti 
sociologici importanti quali l’ingresso nel mondo della 
formazione universitaria dei Nativi Digitali e i problemi 
legati al Digital Divide, si analizza come può evolvere la 
pedagogia dell’insegnamento al fine di risultare efficace 
ed attraente anche per chi ha sempre vissuto circondato 
dalla tecnologia digitale.  
 
Si analizzano in seguito le potenzialità del mobile 
learning, che è oramai diventato un processo 
indispensabile per qualsiasi tipologia di attività 
formativa a distanza che voglia prestare attenzione alle 
più moderne istanze tipiche del Web 3.0.  
 
Particolare rilievo viene dato a ciò che Apple ha fatto e 
sta facendo per il mondo dell’istruzione: dai nuovi 
dispositivi convergenti (in grado di assicurare una 
agevole fruizione di contenuti multimediali) al portale 
iTunesU che, ad oggi, risulta essere il primo portale per 
importanza a livello mondiale di contenuti didattici. 
 
3) Una terza parte, che intende analizzare alcune Case 
Histories italiane. Si analizza inoltre la situazione attuale 
VII | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
del Consorzio Nettuno e come l’offerta formativa del 
consorzio è stata attuata all’interno del corso di laurea in 
Scienze della Comunicazione dell’Universit{ “Sapienza” di 
Roma.  
Per valutare la situazione attuale e cosa, di fatto, gli 
studenti si aspettano da un moderno corso universitario 
erogato a distanza, è  stata condotta una indagine tra gli 
iscritti a SdC – Consorzio Nettuno. 
 
3 | Università 3.0 – Nuovi scenari per l’e-learning 
 
“The day is coming when the work done by correspondence  
will be greater in amount than that done in the classrooms  
of our academies and colleges” 
 
W.R. Harper, Chicago University Dean, 1885 
 
 
 
 
Capitolo 1    Sviluppo della Formazione a Distanza e 
sua normativa.  
 
1.1   Definizione di e-Learning 
L’educazione a distanza ha origini antiche, ma il termine 
“distance education” è stato coniato solo nel 19723 per 
descrivere la famiglia di azioni formative che si sono sviluppate 
attraverso gli anni attorno all’educazione per corrispondenza 
(Moore & Anderson, 2003). 
Da un punto di vista terminologico, col termine e-learning ci 
riferiamo ad un modello di apprendimento e di formazione a 
distanza principalmente basato sull’utilizzo del computer come 
strumento di auto-istruzione.  
                                                          
3
 In occasione della “Ninth World Conference of the International Council on 
Correspondence Education” tenutasi a Warrenton, Virginia.