Gli aspetti ludici del lavoro

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Per dimostrare quanto si afferma è importante iniziare con l’analisi diacronica 
della percezione e dell’ideologia del lavoro dalla prima industrializzazione ad 
oggi, al cambiare del contesto organizzativo, sociale e tecnologico. Si indagherà 
poi sugli aspetti più interiori della motivazione al lavoro.  
La parte centrale  è dedicata allo studio della sovrapposizione che già esiste tra 
gioco e lavoro e dei vantaggi che questo comporta, se ne comporta; per questo  
sarà presa in esame anche una esperienza reale.  
Infine l’ultimo capitolo sarà dedicato alle conclusioni e alla proposta di 
soluzioni organizzative che possano facilitare l’avvicinarsi di gioco e lavoro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Capitolo primo 
CULTURA, VALORI E PERCEZIONE DEL LAVORO 
DAL PRE-INDUSTRIALISMO AD OGGI 
 
1.1  DUE PAROLE SUL LAVORO… 
 
Considerando la parola lavoro da un punto di vista linguistico ed etimologico, è 
possibile notare che il lavoro in principio viene visto con una prospettiva 
antropomorfica; se consideriamo il greco duglia o il francese travaille, o ancora,  
una variante di lavoro nello stesso italiano, travaglio, possiamo facilmente 
risalire al lavoro che la donna compie al fine di partorire. Il concetto di lavoro si 
lega così, all’inizio, ad un evento biologico fondamentale, quello appunto della 
conclusione della gravidanza e cioè del parto.  
Il lavoro è dunque un riferimento al dolore, ma anche alla creazione. Il lavoro è 
doloroso, ma anche vitale, riproduttivo, femminile.  
Se invece prendiamo in esame i termini più abituali (e di formazione più 
recente) di lavoro, per esempio l’italiano lavoro, il labour inglese, l’ arbeit 
tedesco, si riferiscono tutti a una realtà di lavoro “duro”; arbeit pare abbia 
un’origine dallo slavo robota, che è riferito ad una attività costantemente 
pesante.  
Con l’inglese work, che si riferisce sia all’attività che al prodotto, arriviamo ad 
una concezione più astratta, e moderna, del lavoro. Ciò che diviene centrale è 
l’attività al fine di ottenere prodotti, materiali o immateriali che siano; diventa 
indifferente se a compiere il lavoro sia un uomo o una macchina.”
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Le lingue di origine latina sono notoriamente più antiche e i diversi semi che 
compongono i termini lasciano intuire come, già da un punto di vista 
linguistico, il significato del lavoro abbia eseguito notevoli voli pindarici nel 
corso della storia della nostra cultura. 
                                                 
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 REBECCHI, “I giovani e il lavoro”, in Addabbo T.(2001) Il lavoro come 
cambia, come  si rappresenta: metodologie.  
 
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1.2  LA DOPPIA NATURA DEL LAVORO 
“Del proprio beeper, chi lo porta parla come di una disgrazia, ma intanto 
gli brillano gli occhi.” 
Aris Accornero 
 
Oggi si assiste ad un radicale cambiamento del modo di intendere l’attività 
lavorativa. C’è una progressiva valorizzazione del lavoro, non più visto come un 
male necessario, un mezzo per “sbarcare il lunario”, anzi, vista la scarsità di 
lavoro umano necessario oggi e considerato che esso rimane comunque l’unico 
mezzo legale per emanciparsi dalla povertà, il lavoratore è spesso considerato 
un privilegiato.  
Tuttavia, anche se effettivamente esiste una rivalutazione del lavoro, non vanno 
trascurati i costi psicologici e sociali che esso ancora comporta e che fanno 
perdurare le connotazioni negative legate all’attività lavorativa, spesso 
accompagnata da condizioni di stress psicologico e fisico, disagi 
nell’organizzazione della vita privata, difficoltà nel trovare un’occupazione che 
soddisfi le proprie esigenze, aspettative e predisposizioni, difficoltà nei rapporti 
interpersonali e  molte altre ancora. 
Molti prevedono un futuro in cui molte delle attività che oggi chiamiamo 
lavorative, liberate dalle loro funzioni strumentali, saranno considerate alla 
stregua delle altre attività umane ricreative.    
Per ora il lavoro attraversa una fase di natura schizofrenica, di generazione e di 
morte, privilegio ed espiazione, piacere e sofferenza, dominio e schiavitù, 
alienazione e autorealizzazione, identità e massificazione, scelta e condanna, 
decisione ed esecuzione. 
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Katz ha fatto notare che vi sono “meccanismi sostitutivi di   compensazione” e 
che la “compensazione fuori del lavoro” non è la stessa cosa della soddisfazione 
                                                 
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 De masi D.(2003) La fantasia e la concretezza. Rizzoli, Roma. 
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nel lavoro: è parziale e non ripaga; è come credere di monetizzare lo scontento: 
si rischia lo strumentalismo verso il lavoro
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. 
Tuttavia la compensazione fuori dal lavoro è stata per molti decenni l’unico 
possibile incentivo al lavoro; Secondo Gorz, infatti, il fattore umano è un 
intoppo al lavoro in quanto fare affidamento alla cooperazione volontaria, 
autoregolata, significherebbe non riuscire a calcolare e prevedere il 
funzionamento della “macchina” in modo rigoroso. Ma ciò implicava che il 
lavoratore dovesse entrare nel processo di produzione spogliato della sua 
personalità e della sua particolarità, degli scopi e dei desideri suoi propri, in 
qualità di semplice forza-lavoro, intercambiabile con quella di qualsiasi altro 
lavoratore, per servire scopi che gli erano estranei e indifferenti.   
Pertanto gli incentivi al lavoro dovevano riguardare necessariamente la sfera 
non lavorativa.  
La mancanza di integrazione sociale positiva è, dunque, sia causa che 
conseguenza dell’organizzazione del lavoro alienante: si cerca di evitare 
l’integrazione sociale  in quanto  deleteria per l’integrazione funzionale. 
Secondo una logica antitetica alla nostra, il lavoratore andava educato ad un 
approccio strumentale verso il lavoro. 
In questo modo però la vita privata diventava la negazione della vita sul lavoro 
e viceversa.  
I valori edonistici della società, di confort, di godimento immediato, di minimo 
sforzo si contrappongono diametralmente ai comportamenti richiesti sul lavoro.  
L’attività produttiva si separava dal suo senso, dalle sue motivazioni e dal suo 
oggetto per diventare il semplice mezzo per guadagnare un salario.  
Ecco perché il lavoro ha una natura schizofrenica: la sua capacità generatrice di 
senso viene del tutto capovolta ed è pertanto il lavoratore stesso a rifiutarla. 
Qui intervengono le human relations, che dagli anni ’20 in poi cercano di 
ricomporre lavoro e lavoratori in un quadro organico. Nascono i gruppi semi 
autonomi.  
                                                 
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 KATZ in Accornero A.(1994) Il mondo della produzione. Il mulino, Bologna.  
 
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Questo permetteva di vivere il lavoro di nuovo come attività e come 
cooperazione, che doveva portare a minore assenteismo e maggior rendimento. 
E’ una svolta di 180°. Si valutano i lavoratori per la loro adattabilità, spirito di 
cooperazione e attaccamento all’azienda.  
Dall’integrazione funzionale si passa all’integrazione sociale, ovvero sia un 
secondo aspetto della natura doppia del lavoro.
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I rapporti che si creano all’interno di un posto di lavoro sono difficili da 
definire, in quanto sono il frutto della giustapposizione di un piano formale e di 
un piano informale; secondo Accornero, l’industria ha storicamente prodotto 
livelli mai visti da un lato di cooperazione e dall’altro di tensione. Non vi era 
mai stato un luogo e un ambito dove i ruoli dei soggetti si fossero trovati così 
vincolati da una convivenza strettissima e una belligeranza permanente.  
L’esperienza aziendale non evoca scenari meramente funzionali, oppure 
dicotomici. L’azienda è un luogo elettivo di cooperazione e di conflitti. Lì 
dentro si svolge una contesa sociale insanabile dove l’attività quotidiana non è 
chre un ronzio di fondo. L’impresa insomma può suscitare sia una elevata 
integrazione che una elevata opposizione.
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 Gorz A.(1992) Metamorfosi del lavoro. Boringhieri, Torino.  
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Accornero A.(1994) Il mondo della produzione. Il mulino, Bologna. 
 
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1.3 VECCHI VALORI E NUOVI VALORI 
Prima dell’avvento della fabbrica, la gran parte dei lavoratori erano contadini e 
artigiani, che vivevano il proprio lavoro come parte integrante della propria vita 
privata.  
Spesso la bottega era parte della propria stessa casa e dunque l’economia del 
tempo a disposizione dell’individuo era scandita dalle convenienze o dalle 
necessità che questi man mano incontrava.  
Poi, alla fine del ‘700, arrivò l’industria: milioni di contadini e artigiani 
divennero lavoratori “subordinati”; i tempi e i luoghi di lavoro non dipesero più 
dalla natura e dalla vita del contadino ma dalle regole dell’imprenditore e dai 
ritmi delle macchine, delle quali l’operaio costituiva un semplice ingranaggio. Il 
lavoro, che poteva durare anche quindici ore al giorno, divenne fatica crudele 
per il corpo dell’operaio e assillo stressante per la mente degli impiegati, ma, 
soprattutto, iniziò a separarsi drasticamente dalla vita privata dell’individuo.   
<<Nei due secoli successivi al ‘700 le parole più spesso ripetute nel mondo 
aziendale saranno “razionalismo” “razionalizzare” “razionalizzazione”.  
In estrema sintesi, per l’organizzazione scientifica del lavoro, 
“razionalizzazione” significa che tutto ciò che è positivo attiene alla sfera 
quantitativa e razionale, ciò che è razionale è maschile, ciò che è maschile 
riguarda la produzione, tutto ciò che riguarda la produzione si celebra nei luoghi 
di lavoro. Di conseguenza tutto ciò che è emotivo è femminile, tutto ciò che è 
femminile riguarda la riproduzione, tutto ciò che riguarda la riproduzione si 
consuma nell’universo domestico. 
Casa e azienda, vita e lavoro, maschi e femmine, affetti e razionalità, pratica ed 
estetica sono sfere che vanno tenute distinte e separate.>>
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Secondo questa suddivisione, certamente il gioco non appartiene alla parte 
razionale della vita; Ford, nella sua autobiografia, dice <<Quando lavoriamo 
dobbiamo lavorare, quando giochiamo dobbiamo giocare. Non serve a nulla 
mescolare le due cose. L’unico obiettivo deve essere quello di svolgere il lavoro 
                                                 
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 De masi D.(1999) Il futuro del lavoro. Rizzoli, Roma. pag. 107 
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e di essere pagati per averlo svolto. Quando il lavoro è finito, allora può venire 
il gioco, ma non prima>>.
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Il calcolo contabile è la forma per eccellenza della razionalizzazione reificante. 
Esso pone la quantità di lavoro per produrre una unità di prodotto, facendo 
astrazione dal vissuto del lavoro: dal piacere o dal dispiacere che questo lavoro 
mi procura, dalla qualità dello sforzo che richiede, dal rapporto affettivo, 
estetico con l’oggetto. 
L’epoca nella quale hanno vissuto i nostri nonni e genitori era fondata su valori 
“industriali”: senso del dovere, stoicismo, efficienza. Erano valori che 
calzavano a pennello in una società in cui il lavoro da fare era molto e le 
ricchezze da distribuire erano poche.  
Il mondo è cambiato, ma noi continuiamo a pensare facendo affidamento su tali 
basi culturali. Forse non si è mai parlato tanto di crisi come da quando si sono 
diffuse nuove tecnologie e nuovi metodi organizzativi, capaci di liberare l’uomo 
dalla fatica fisica, di potenziare le sue capacità di memoria, di calcolo e persino 
di intelligenza; di trasformare molto tempo del lavoro dipendente in tempo 
autogestito. E’ assai probabile che ad essere in crisi non fosse tanto il sistema 
sociale quanto il sistema di valori con cui lo si interpretava. E’ questo un effetto 
del “cultural gap”, per cui le categorie mentali del passato, ormai obsolete, 
influenzano la successiva visione del futuro e finiscono per condizionarla.  
Oggi il mondo è cambiato; le ricchezze sono divise in modo molto diverso dal 
passato, la natura del lavoro è cambiata e nuovi valori stanno definendo un 
nuovo zeitgeist.  I valori ludici di cui parleremo in questo capitolo trovano 
terreno fertile nelle nuove generazioni, formate da persone già abituate a 
confondere le attività di studio, di lavoro e di tempo libero.  
De Masi descrive così questa nuova generazione “digitale”: <<la frequente 
consuetudine con la disoccupazione li ha abituati a coniugare spezzoni di lavoro 
casuali con fasi di studio più intenso, con viaggi, con la cura della famiglia e del 
                                                 
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Ford H. (1982) Autobiografia. a cura di S. Crowther, Rizzoli,  Milano. 
 pag. 166. 
 
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gruppo amicale.(…) I digitali sono spesso disoccupati, ma colti e agiati(…), 
tendono a dare poca importanza al denaro come fine a se stesso e poca 
importanza al consumo come simbolo di status. Curano il proprio corpo ma non 
lo arredano in modo costoso, preferendo ciò che si è a ciò che si appare. I 
digitali sono una cultura. Anzi, una controcultura rispetto alla cultura 
impiegatizia e manageriale, frenetica ed esecutiva>>.
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La nuova generazione ha in parte compreso, come dice Lane, che il consumo e 
il denaro hanno soltanto un debole rapporto con ciò che rende la gente felice: 
l’autonomia, la stima di sé, la felicità familiare, l’assenza di conflitti fuori dal 
lavoro, l’amicizia. La qualità della vita dipende dunque dall’intensità degli 
scambi affettivi e culturali, dalle relazioni fondate sull’amicizia, l’amore, la 
fraternità, l’aiuto reciproco, e non dall’intensità dei rapporti mercificati.
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In realtà, questa presunta “saggezza” che caratterizzerebbe le nuove generazioni 
è anch’essa il risultato di quel processo riflessivo di cambiamento dei valori 
descritto da Inglehart nel suo libro “La rivoluzione silenziosa”.  
L’autore spiega come questi valori “post-materialisti” siano il frutto della 
liberazione delle società occidentali dall’assillo dei “bisogni primari”, cioè di 
sopravvivenza e di sicurezza (condizione in cui i paesi occidentali si trovano 
ormai dal dopoguerra) e dunque di una concentrazione sui bisogni di auto-
realizzazione.
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Dunque la valorizzazione di quegli aspetti più “alti” della vita è più facile che 
avvenga in un contesto di oggettivo benessere e di relativa spensieratezza dai 
problemi più materiali.  
Tale tesi è valorizzata anche dal fatto che questi valori sono più sentiti dai 
giovani, notoriamente più spensierati e meno responsabili del proprio 
sostentamento rispetto agli adulti. 
Tuttavia, quella condizione fisica e sociale che viene indicata come giovinezza 
riguarda fasce più ampie di quelle circoscritte dalla semplice differenza di età. 
                                                 
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De masi D.(1999) Il futuro del lavoro. Rizzoli, Roma. pag.281 
12
 R.E. LANE in Gorz A.(1992) Metamorfosi del lavoro. Boringhieri, Torino. 
13
 Inglehart R.(1983) La rivoluzione silenziosa. Rizzoli, Milano. 
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Fenomeni come l’allungamento dell’età giovanile, la crescita delle aspettative, 
la ridiscussione delle tappe che per tanto tempo hanno contraddistinto il 
passaggio all’età adulta (l’ingresso nel mondo del lavoro, l’uscita dalla famiglia 
di origine, la costituzione di un proprio nucleo familiare ecc..) diventano infatti 
essenziali per capire le trasformazioni che attraversano le nuove generazioni.
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Inoltre, questi valori costituiscono la base culturale di quella che Richard 
Florida ha chiamato la nuova classe creativa. Non a caso l’autore chiama 
“classe” questa categoria emergente, che secondo le sue ricerche costituisce il 
30% della forza lavoro negli USA; infatti se oggi identifichiamo il successo 
nella vita con un metro nuovo, questo è dovuto al fatto che i valori evidenziati 
da Inglehart come post-materialisti sono diventati, grazie all’importanza e al 
benessere di questa nuova e invidiata elite, il nuovo mainstream.  
Moltissimi, anche chi non fa parte della “classe creativa”, pretenderà e 
perseguirà questo nuovo modello di vita. E’ probabile che in breve tempo gran 
parte della nostra società sarà fondata su quei nuovi valori che ora  stiamo 
associando solamente ai giovani e ai creativi.
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Nel mondo del lavoro questi cambiamenti hanno causato un innalzamento 
valoriale degli obiettivi e delle motivazioni al lavoro. Si è passati da valori 
materialisti, come la bontà dello stipendio e la sicurezza del posto, a valori 
meno tangibili come il senso di realizzazione, tramite un lavoro stimolante e 
divertente, e la ricerca di socialità positiva sul lavoro . 
Accornero nota gli stessi mutamenti anche se ne dà una lettura meno ottimistica: 
<<Dal momento che i sacrifici delle famiglie consentono a non pochi giovani di  
essere selettivi rispetto all’impiego desiderato, il rischio è che questo “crescere 
senza lavoro” alteri i sistemi di valore: che nei ragazzi affievolisca l’etica 
dell’operosità costruita dalla civiltà industriale,  e nelle femmine venga ridotta 
                                                 
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 COSETTI in Addabbo T.(2001) Il lavoro come cambia, come  si rappresenta: 
metodologie studi e immagini del lavoro. Franco Angeli, Milano. 
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 Florida R.(2002) L’ascesa della nuova classe creativa. Mondatori, Milano.