Il contratto di outsourcing

1 INTRODUZIONE L informatica Ł oggigiorno diventata uno degli strumenti indispensabili per la gestione di qualsiasi tipo di attivit delle imprese, degli enti pubblici e di molti operatori economici. A fianco dei tradizionali prodotti informatici, le societ tendono sempre piø ad utilizzare sia nuove tecnologie, sia nuovi servizi che permettono l utilizzo di tutti questi strumenti. Tra questi nuovi servizi di fondamentale importanza si colloca l outsourcing, ossia la decisione presa da un organizzazione pubblica o privata di affidare ad un fornitore specializzato la gestione informatica e telematica del proprio sistema informativo. In questo scenario, Ł finora stato assente un punto di riferimento per la disciplina di questi nuovi fenomeni, ovverosia Ł mancato un contratto che regolamentasse le prestazioni delle parti che si affidano alle menzionate soluzioni. Lo scopo, quindi, di questa trattazione Ł quello di analizzare nei particolari la struttura di questo nuovo contratto, il contratto di outsourcing, nato per governare il rapporto fra un fornitore di servizi informatici e una societ -utente che di tali servizi intende usufruire. Si proceder , dapprima, con una descrizione del concetto di outsourcing, dei motivi che possono spingere le imprese ad adottare o meno questa soluzione e delle fasi generali che portano alle trattative e alla conclusione del contratto. Nel corpo centrale della dissertazione, si affronter da vicino quella che Ł la natura giuridica vera e propria del contratto, quindi i problemi che nascono nel momento in cui si procede