Comunicazione e cultura: l'influenza delle culture nella comunicazione aziendale

Capitolo II - Cultura 2.1 Il concetto di cultura Cos’è la cultura? La cultura è: “L’insieme delle cognizioni intellettuali che, acquisite attraverso lo studio, la lettura, l’esperienza, l’influenza dell’ambiente e rielaborate in modo soggettivo e autonomo diventano elemento costitutivo della personalità, contribuendo ad arricchire lo spirito, a sviluppare o migliorare le facoltà individuali, specialmente la capacità di giudizio.” 8 Ci sono molte definizioni di cultura. Kroeber e Kluckhohn ne hanno raccolte più di 300. Cultura deriva dal latino (colere, attivo di coltivazione) e significa l’insieme delle pratiche e dei frutti inerenti alla coltivazione dei frutti. Questa definizione richiama il processo di umanizzazione dell’uomo e lo sviluppo graduale di facoltà elevate avvenuto grazie all’educazione, la filosofia e le arti (Olivetta, 2012). Una delle definizioni più note, è quella di E.B. Tylor (1871) : “Insieme complesso che 9 include la conoscenza, le credenze, l’arte, la morale, il diritto, il costume e qualsiasi altra capacità e abitudine acquisita dall’uomo come membro di una società.” Secondo Kluckhohn (1952), la cultura è il sistema di modi di vivere espliciti ed impliciti creatisi nella storia e che tende ad essere condiviso da tutti i membri di un gruppo. La cultura è: “un modello di significati trasmesso storicamente, significati incarnati in simboli, un sistema di concezioni ereditate espresse in forme simboliche per mezzo di cui gli uomini comunicano, perpetuano e sviluppano la loro conoscenza e i loro atteggiamenti verso la vita. Questi simboli non sono pertanto semplici espressioni, strumentalità o corrispettivi della nostra esistenza biologica, psicologica o sociale: ne sono i prerequisiti. Senza uomini certamente non c’è cultura: allo stesso modo, e cosa più importante, senza cultura non ci sarebbero uomini” (Geertz, 1973). 
 10 Treccani, Enciclopedia Italiana di Scienze, Lettere ed Arti 8 Tylor, E.B.. (1871). Primitive Culture. New York: Harper 9 Geertz, Clifford. (1973). The interpretation of cultures. New York: Basic Books (trad. it. 1998) 10 14