Società dell'informazione, Internet e Pmi in Europa

8 INTRODUZIONE “Due persone si incontrano. Ognuna ha un dollaro in tasca. Si scambiano il dollaro. Riprendono la loro strada. In tasca hanno un dollaro ciascuno. Due persone si incontrano. In testa hanno un’idea. Se la scambiano e si salutano. Riprendono la loro strada. Ognuno con in testa due idee.” 1 Questo aneddoto, seppure pensato un paio di secoli fa, credo riassuma ancora oggi perfettamente lo spirito, la necessità e l’importanza dello scambio di idee, quindi della comunicazione. Non importa che tale comunicazione avvenga faccia a faccia, con la radio, con il telefono o con Internet. Comunque vada, alla fine ci sarà sempre uno scambio di informazioni che arricchisce ciascuno di noi. Di questo concetto iniziale ho voluto analizzare solo una delle molteplici sfaccettature, e cioè l’utilizzo economico che si può trarre da questo interminabile flusso di informazioni. In particolare ho deciso di concentrare l’analisi considerando come mezzi comunicativi le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC). Il passo successivo è stato quello di guardarmi attorno e di pensare anche al mio futuro da ex-studente, e mi sono accorto dell’importanza che ricoprono le piccole e medie imprese (PMI) nell’economia non solo nazionale ma europea in particolare. A questo punto mi sono chiesto se non fosse possibile collegare i due aspetti: in particolare come le PMI possono sfruttare le TIC per migliorare la loro necessità economica di ricevere, elaborare e trasmettere informazioni. Il campo di studio si presenta enormemente vasto, pertanto molti aspetti importanti di questo rapporto sono stati trattati di sfuggita o semplicemente accennati, altri addirittura non sono stati menzionati. Ho cercato cioè di limitare il raggio d’azione ad alcuni aspetti che per vari motivi ho ritenuto indispensabili analizzare. 1 Thomas Jefferson