Il WCM: Applicazione della Workplace Organization e dell’Autonomous Maintenance in Ariston Thermo Group

5 1. ARISTON THERMO GROUP E IL WCM Il Gruppo ARISTON THERMO GROUP occupa posizioni di leadership mondiale nella produzione di scaldacqua, caldaie, bruciatori, componenti e vasche da bagno. Fin dagli anni settanta, il gruppo ha perseguito una politica di espansione internazionale, sia attraverso l‟insediamento diretto di filiali commerciali e stabilimenti produttivi, sia con l‟acquisizione di attività già affermate sui vari mercati. ARISTON THERMO GROUP è un gruppo internazionale leader nella produzione e commercializzazione di soluzioni per il riscaldamento di acqua ed ambiente, per uso domestico ed industriale. Il gruppo intende contribuire al miglioramento della qualità della vita attraverso l‟offerta di soluzioni personalizzate ed un‟avanzata ricerca tecnologica, con una costante attenzione verso l‟ambiente. Il gruppo persegue il suo sviluppo globale tenendo in considerazione le esigenze dei dipendenti, dei fornitori, degli azionisti, e curando la soddisfazione dei clienti mediante una continua innovazione dei prodotti ed un capillare servizio di assistenza professionale. 1.1 LA STORIA DI ARISTON THERMO GROUP Le industrie Merloni nascono nel 1930 ad opera di Aristide Merloni, che fonda una piccola fabbrica di bilance ad Albacina. Nei primi anni ‟50 l‟azienda diversifica la produzione ed entra nel settore termosanitario, diventando rapidamente una realtà affermata tra i consumatori italiani ed europei. Nel 1960 nasce il marchio ARISTON, per meglio caratterizzarsi nei confronti del consumatore. Il brand identifica oggi i prodotti dell‟azienda concepiti per garantire il massimo comfort domestico ad alta efficienza energetica. Nella seconda metà degli anni ‟80, la Merloni TermoSanitari S.p.A diventa completamente autonoma dal resto delle industri Merloni. Nel 1985 avviene l‟acquisizione di Rheem Radi, noto marchio di scaldabagni elettrici, presente da più di settanta anni nel mercato italiano e particolarmente apprezzato dai professionisti del settore. Nel 1988 l‟azienda rileva la New Far S.r.l. ed entra con il marchio Simat nel mercato del riscaldamento dell‟ambiente, sfruttando l‟esperienza e la competenza maturate da quest‟impresa in quaranta anni di attività produttiva nel settore.