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La comunicazione d'impresa: il caso Classe A Mercedes-Benz

La tesi ha inteso analizzare la strategia e le attività di comunicazione adottate da Mercedes-Benz Italia per il controverso lancio e successivo rilancio sul mercato della vettura Classe A. In particolare sono stati evidenziati:

rischi ed opportunità per la corporate image di Mercedes-Benz sul mercato italiano; media planning e strategie creative adottate per le campagne pubblicitarie su TV e stampa; rassegna stampa; crisis management.

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3 INTRODUZIONE La presente tesi è uno studio della strategia e delle attività di comunicazione adottate da Mercedes-Benz Italia in occasione del lancio, e successivo rilancio sul mercato, del modello di autovettura denominato “Classe A”. Nelle intenzioni del management della Casa di Stoccarda, questa automobile ha rappresentato il simbolo più alto e tangibile di un processo di sostanziale ed epocale riposizionamento della marca Mercedes-Benz, nell’ambito di una strategia di mercato profondamente rinnovata. In questo senso Classe A è stata definita dalla stampa specializzata - ma anche dalla stessa Casa tedesca - come un prodotto fortemente innovativo nei concetti e nei contenuti, pur tuttavia nel solco di una tradizione storica fortemente legata ai valori del marchio. A dissipare ogni possibile contraddizione tra i segni veicolati dalla product image di Classe A e quelli storicamente avvalorati dalla tradizione di corporate, è intervenuta una strategia di comunicazione

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Informazioni tesi

  Autore: Gianluca Greco
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1998-99
  Università: Università degli Studi di Perugia
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Scienze Politiche
  Relatore: Paolo Mancini
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 123
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Parole chiave

brand image
comunicazione d'impresa
corporate image
mercedes benz
settore automobilistico
crisi management
classe a

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