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Servizi web per l'università. Uno studio di integrazione per un modello adattivo di interfaccia utente.

Gli sviluppi delle tecnologie web, l'avvento dei social network, degli strumenti avanzati di profilazione utenti e di data mining, prefigurano una nuova generazione di piattaforme applicative per servizi web universitari, puntando sia sulla semplicità e la completezza di interazione da un lato, sia su una certa intelligenza propria di sistema, per rendere più semplice e funzionale la fruizione e l’interazione in un contesto di know management.

I metodi e le tecniche sono in questa tesi oggetto di studio per la progettazione e lo sviluppo di sistemi interattivi che siano usabili, affidabili e che supportino e facilitino le attività umane, con un'attenzione particolare alle realtà istituzionale come quella dei servizi web per l'Università.

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Sommario   III | Pagina    Sommario Non poco tempo fa, un gruppo di conversazione chiamato “TheTalkingVillage.it” mi chiedeva di partecipare ad una inchiesta avente come tema “come internet e le tecnologie informatiche vi (ci) ha cambiato la vita”. Questa domanda, a cui ho cercato di dare risposta, mi ha riportata agli occhi una realtà dove ogni tipo di azione umana si trova ad interagire con una realtà informatizzata, e per riflesso, dove ogni tipo di attività umana sta traducendo l’informatica sempre più in una disciplina volta a sostenere la comunicazione con gli utenti. Nell’ultimo ventennio, si è infatti assistito ad un pressante esigenza di crescita volta a cercare di capire come progettare l’interazione di sistemi informatici con gli utenti, per ottenere sistemi di facile utilizzo. L’oggetto di questa tesi sono i metodi e le tecniche per la progettazione e lo sviluppo di sistemi interattivi che siano usabili, affidabili e che supportino e facilitino le attività umane, con una attenzione particolare alle realtà istituzionale più precisamente ai servizi web per l'Università. L'interazione uomo-computer (Human-Computer Interaction 1 ) rappresenta la chiave di lettura per gli studi riguardanti la progettazione, la valutazione e lo sviluppo di sistemi informatici interattivi per uso umano e per lo studio dei principali fenomeni che li circondano. Le metodologie HCI derivano dalla scienza del comportamento, dalla tecnologia informatica e dal design. La scienza del comportamento enfatizza la qualità della metodologia empirica impiegata per scoprire degli importanti lati oscuri del                                                              1 L'interazione uomo-computer (in inglese human-computer interaction, HCI) anche detta interazione uomo-macchina (traduzione di senso più ampio ma oramai ampiamente utilizzata in letteratura nel campo informatica)

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Parole chiave

accessibilità dei siti web
adattabilità
adattività
aggregazione
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customizzazione
data mining
database
e-service
informazione
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