Culture nazionali e gestione d'impresa: il cross-cultural management

La presente tesi prende in oggetto il concetto di cross-cultural management, il quale sta assumendo una crescente importanza nei mercati attuali, a causa della sempre più frequente espansione delle attività delle imprese oltre confine.
Lo scopo della trattazione è quello di comprendere, in primo luogo, se le diversità culturali possano rappresentare un vantaggio competitivo per le aziende; in seguito si mira ad approfondire le modalità attraverso cui la cultura nazionale
condiziona la cultura d'impresa e, più in generale, la gestione dell'azienda e delle relative attività.
La tesi è divisa in quattro capitoli. Il primo capitolo introduce il concetto di cultura e ne analizza l'evoluzione nella letteratura, cercando di capire se le differenze culturali debbano essere considerate come ostacolo per le imprese internazionali o come fonte di vantaggio competitivo. Questo pone le basi per la successiva introduzione del tema del cross-cultural management. In seguito vengono presentati i concetti di cultura d'impresa e cultura nazionale, individuando (attraverso i lavori di Hofstede, Trompenaars e GLOBE project team) quali siano le principali dimensioni culturali che permettono il confronto tra i diversi Paesi e chiarendo in che modo tali parametri influenzino la cultura d'impresa e le attività di
management.
Il secondo capitolo tratta invece il rapporto intercorrente tra cultura e gestione d'impresa. Nello specifico vengono evidenziate le modalità con cui la cultura condiziona le scelte riguardanti la struttura dell'impresa, la strategia
aziendale ed infine le politiche di marketing.
Nel terzo capitolo si considera la comunicazione interculturale, focalizzandosi soprattutto sulle variabili culturali che la influenzano. Le abilità di comunicazione tra culture sono assolutamente necessarie per i negoziatori, per gli expatriate managers e per i membri dei team cross-culturali, di conseguenza tali argomenti vengono discussi in questa sezione.
Infine il quarto capitolo mira a dare un risvolto concreto al presente lavoro, cercando di individuare quali siano le peculiarità culturali del contesto cinese e come esse possano condizionare le organizzazioni internazionali che intendono operare in Cina.