I sistemi gestionali integrati, con particolare riferimento a SAP R/3

5 Introduzione Questa tesi si pone come scopo principale quello di analizzare gli sviluppi più recenti sorti nel campo dei Sistemi Informativi aziendali. Nati all’incirca nei primi anni ’60, questi hanno raggiunto ormai, grazie alle forti innovazioni dell’ultimo decennio nel settore delle tecnologie informatiche, livelli inimmaginabili anche per gli "addetti ai lavori" più ottimisti. Inoltre, tali sistemi hanno contribuito a creare interessanti prospettive per quelle aziende volte a migliorare sempre di più la gestione dei propri processi aziendali e delle proprie aree di business e, quindi, in maniera indiretta, per tutte quelle organizzazioni interessate a migliorare le proprie performance complessive. Questo lavoro prende in considerazione una particolare "famiglia" di Sistemi Informativi aziendali: i Sistemi Gestionali Integrati (meglio noti con il nome di sistemi o pacchetti ERP). Tali applicazioni rappresentano una importante novità rispetto ai sistemi tradizionali perché si basano su un approccio "globale" all’azienda, nel senso che, a differenza dei precedenti Sistemi Informativi, non si occupano solo di una particolare area o di un particolare processo aziendale (ad esempio: sistemi solo per la contabilità o sistemi solo per la produzione), ma abbracciano l’intera gamma delle funzioni e dei processi aziendali e gestiscono tutto ciò secondo una logica unitaria, fortemente integrata. Questo particolare approccio permette così ad un’azienda moderna di gestire in maniera migliore,