Casi aziendali di Web recruitment: Attrattività e Soddisfazione dei candidati

Introduzione I progressi tecnologici hanno portato alla diffusa utilizzazione del computer e di Internet in tutta la società (Schau, 2001). Tale tendenza non passa inosservata ad un numero sempre crescente di organizzazioni che si servono dei siti Web per soddisfare i propri obiettivi di reclutamento (Cober, Brown, Blumental, Doverspike, & Levy, 2000; Harrington, 2002). I siti Internet delle aziende stanno rapidamente diventando una componente fondamentale delle pratiche di selezione (Allen, Mahto, & Otondo, 2007) trasformando il modo in cui si reclutano i candidati (Piturro, 2000; Searle, 2003; Veger, 2006). Nell’ambito di questo scenario si colloca il presente studio teso, non solo ad illustrare come alcune aziende operano nel Web recruitment, ma anche a comprendere i meccanismi che permettano di attirare i candidati e le loro possibili reazioni. Studiare le reazioni dei candidati rispetto alle procedure di reclutamento, infatti, è utile anche per progettare corsi di orientamento al lavoro più efficaci che tengano conto dei vissuti dei lavoratori in queste procedure. La continua evoluzione del mondo del lavoro e il superamento della concezione di una professione definita per tutta la vita pongono le basi per una ridefinizione di un proprio progetto professionale. In risposta all’esigenza di flessibilità e di gestione del cambiamento si dovrebbe porre attenzione alle pratiche di orientamento per facilitare l’individuo a districarsi in questa realtà così emergente del reclutamento online. Nonostante il crescente interesse di questo tema come componente chiave della strategia delle risorse umane, la ricerca effettuata fino ad oggi risulta essere molto limitata (Young & Weinroth, 2003; Lievens, Dam, & Anderson, 2002). La letteratura scientifica offre poche spiegazioni delle motivazioni che hanno portato al successo del reclutamento Web e di come sfruttare al meglio le risorse online per attrarre l’interesse dei candidati (Thompson, Braddy, & Wuensch, 2008). Le ragioni vanno ricercate nella relativa novità dell’argomento e nella tempestività del cambiamento che rende le spiegazioni rapidamente obsolete (Bartram, 2000). Questo aspetto indica la necessità di formulare un modello che esplichi come i candidati interagiscono e rispondono alle caratteristiche del sito Web (Cober, Brown, Keeping, & Levy, 2004). Nel mercato globale altamente competitivo, il reclutamento è emerso come un antecedente chiave dell’efficacia organizzativa (Barber, 1998; Breaugh, 1992; Rynes,