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Il contenzioso socio-sanitario


Con il termine contenzioso socio-sanitario si indicano i percorsi di protesta e rivendicazione dei cittadini nei confronti di reali e/o presunti atti di malasanità di cui sarebbero stati vittime.
Il principale imputato di tale situazione è certamente l'organizzazione sanitaria che, di volta in volta, nella sua figura di professionista, medico o non, di servizio o prestazione, risulta responsabile o corresponsabile dell'insorgenza di fatti e/o di situazioni con risvolti negativi per il cittadino. Dal punto di vista dell'organizzazione significa impegnarsi per una migliore gestione del servizio offerto ai cittadini, significa accettare a testa alta la sfida della società contemporanea per la gestione e l'erogazione di un servizio di qualità in grado di rispondere agli effettivi bisogni socio-sanitari della popolazione.

Tratto da MANUALE DI SOCIOLOGIA DELLA SALUTE di Angela Tiano
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