Organizzazione aziendale - Pagina: 125

Le organizzazioni che adottano con successo numerosi cambiamenti di tipo gestionale sono spesso caratterizzate da un tasso di personale amministrativo maggiore, da più grandi dimensioni e sono centralizzate e formalizzate in confronto ad organizzazioni che adottano molti cambiamenti di tipo tecnico. La ragione sta nell’implementazione dall’alto verso il basso di cambiamenti in risposta ad analoghi cambiamenti nelle sfere ambientali governative, finanziarie o legali. Al contrario se un organizzazione ha una struttura organica, i dipendenti dei livelli inferiori hanno maggiore libertà ed autonomia e perciò possono oppure resistenza ad iniziative prese dall’alto e trasmesse agli altri livelli dell’organizzazione. Le ricerche sulla riforma della pubblica amministrazione hanno portato alla conclusione che la realizzazione di innovazioni gestionali era estremamente difficile in organizzazioni caratterizzate da un nucleo tecnico di tipo organico. Di contro organizzazioni considerate più burocratiche e meccanicistiche hanno adottato con prontezza i cambiamenti gestionali del caso. Ci sono anche organizzazioni che sono di regola tecnologicamente innovative secondo approcci dal basso verso l’alto, ma che si trovano improvvisamente di fronte a una crisi e quindi hanno necessità di riorganizzarsi (ristrutturazioni, diminuire dipendenti, modificare sistemi di ricompensa, scioglimento team etc). La risposta a questa esigenza sta nell’utilizzare un processo di cambiamento di tipo top- down. L’autorità relativa a cambiamenti nella strategia e nella struttura risiede nella direzione generale che dovrebbe avviare e implementare le nuove strategie e la nuova struttura per adattarsi alle circostanze ambientali. Ovviamente in generale i cambiamenti dall’alto verso il basso che riguardano la ristrutturazione ed il downsizing possono essere dolori per i dipendenti, dunque l’alta direzione dovrebbe agire velocemente e con autorevolezza per renderli più umani possibile.