Meccanismi usati per affrontare i conflitti
I meccanismi che i gruppi usano per affrontare i conflitti sono essenzialmente tre e possono esser usati in momenti diversi della storia del gruppo:
evitamento del conflitto: controllo del pensiero, che può essere controllo del proprio o dell’altrui pensiero (normalizzazione);
riduzione del conflitto: si attiva quando la situazione è già conflittuale e il gruppo deve fronteggiarla per continuare a perseguire gli obiettivi (votazioni, processi di negoziazione);
creazione del conflitto: è importante per evolvere, per promuovere un pensiero divergente, può avere una grande efficacia ma anche portare a conseguenze disastrose per il gruppo.
Il conflitto (sociocognitivo) è considerato dagli studiosi in generale qualcosa di positivo, poiché come affermano Moscovici e Doise la “propensione umana al compromesso” non è sempre funzionale per giungere a decisioni di alta qualità.
Il conflitto porta a scambi intellettuali che comportano profonde ristrutturazioni nel modo di affrontare il problema, nella capacità di tenere conto della prospettiva cognitiva dell’altro e di riflettere sui problemi in modo nuovo.
Il conflitto costruttivo comporta un processo di ristrutturazione cognitiva, uno sforzo di considerare ciò che unisce agli altri, un impegno di cooperazione e ricostruzione.
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Dettagli appunto:
-
Autore:
Alessio Bellato
[Visita la sua tesi: "Il trattamento di gioco nei bambini con autismo"]
- Università: Università degli Studi di Padova
- Facoltà: Psicologia
- Corso: Psicologia
- Titolo del libro: I gruppi sociali
- Autore del libro: Speltini, Palmonari
- Editore: Il Mulino
- Anno pubblicazione: 2007
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