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I fattori di unicità dell'impresa


La differenziazione si preoccupa di offrire unicità. Porter individua una serie di fattori che determinano l’unicità sui quali l’impresa esercita il controllo: caratteristiche e prestazioni del prodotto, servizi complementari, tecnologia impiegata nella progettazione e nella produzione, capacità ed esperienza dei dipendenti, collocazione geografica.

Nell’analisi del potenziale di differenziazione, possiamo fare una distinzione tra differenziazione del prodotto (hardware) e differenziazione dei servizi accessori (software). La sofisticazione crescente delle preferenze dei consumatori e la ricerca del vantaggio di differenziazione incoraggiano i produttori a confezionare nuovamente l’hardware e il software in nuovi sistemi.

Tratto da L’ANALISI STRATEGICA PER LE DECISIONI AZIENDALI di Domenico Valenza
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