Uso de script en la descripción de tramas de películas: el caso de español e italiano

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Capítulo 3 
Definición de script 
El término "script" o en español “guión” se encuentra en varios campos y deriva de 
las artes escénicas donde un guión es un documento escrito que contiene “texto en que se 
expone, con los detalles necesarios para su realización, el contenido de una película o de 
un programa de radio o televisión”.
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 En el ámbito informático indica una serie de 
instrucciones ejecutadas por un programa informático. 
En psicología y en la ciencia cognitiva el concepto de script deriva de la teoría de los 
esquemas (Schema theory) elaborada por el psicólogo del desarrollo Jean Piaget en su 
teoría del desarrollo cognitivo 
13
 donde explica cómo un niño construye un modelo 
mental del mundo y cómo el cerebro estructura el conocimiento. Piaget denominó 
esquema al componente básico del comportamiento: una forma de organizar el 
conocimiento que nos permite formarnos una representación mental del mundo, una 
estructura mental que actúa como marco a través del cual el individuo clasifica e 
interpreta el mundo. Un esquema o schemata es una unidad organizada de conocimiento 
de un tema o acontecimiento basada en experiencias pasadas, relacionada con un aspecto 
del mundo, incluidos objetos, acciones y conceptos abstractos, que se utiliza para guiar la 
comprensión o la acción. Los cuatro tipos principales de esquemas son: los esquemas de 
persona, los esquemas sociales, los esquemas personales, y los esquemas de 
acontecimientos, a menudo denominados “guiones cognitivos”, que describen secuencias 
de conductas, acontecimientos y actividades cotidianas. Estos últimos son como guiones 
que informan cómo actuar y qué decir en una situación determinada. 
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Las personas utilizan guiones cognitivos para actividades que hacen a menudo y en las 
que ya no necesitan pensar. Los guiones son esquemas de acontecimientos que estructuran 
actividades comunes y ritualizadas que implican una secuencia de acciones características 
de tales actividades, como por ejemplo comer en un restaurante, asistir a una fiesta de 
cumpleaños, ir a una consulta médica. Los guiones orientan la comprensión, las acciones, 
 
12
 Diccionario panhispánico de dudas (DPD), 1.ª actualización (junio 2023). 
13
 Cfr. J. Piaget, The Origins of intelligence in children. London, Routledge & Kegan Paul, 1936. 
14
 M.W. Baldwin, Relational schemas and the processing of social information, Psychological bulletin. 
American Psychological Association. 1992. en MSEd, Kendra Cherry. What Role Do Schemas Play in the 
Learning Process?, Verywell Mind.
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y las expectativas durante la realización de las actividades basadas en ellos.
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 Por 
ejemplo, sabemos cómo comportarnos en un autobús o en un ascensor y sabemos lo que 
nos exigen los roles sociales de nuestra cultura; los guiones nos permiten entrar con 
confianza en interacciones sociales sin miedo a comportarnos de forma inapropiada. 
 
En lingüística, el concepto de script se inscribe en el marco de la semántica y de la 
pragmática. Un script se refiere a un conjunto de frases y acciones que los hablantes 
utilizan en determinadas situaciones sociales. Estos patrones de conversación ayudan a 
las personas a saber qué decir y cómo actuar en una situación determinada, como un 
saludo, una disculpa, una petición de ayuda, etc. 
Al proponer la teoría del script en Semantic Mechanisms of Humor, el lingüista Victor 
Raskin sostiene que el hablante y los oyentes tienen una comprensión presupuesta y 
compartida. Raskin compara nuestro conocimiento del "léxico" con un diccionario, y 
nuestro conocimiento de “ciertas cosas" con una enciclopedia, y afirma que almacenamos 
en nuestras mentes tanto los significados de las palabras como las estructuras cognitivas. 
Raskin denomina las estructuras cognitivas como "sentido común" o “guiones", y 
propone esta definición: “The scripts are thought to represent the “common sense” 
cognitive structures stored in the mind of the native speaker”. 
16
 
Roger Schank, pionero de la Inteligencia Artificial y psicólogo cognitivo, 
introdujo en los años Setenta la teoría de la dependencia conceptual que es un modelo 
de comprensión del lenguaje natural utilizado en sistemas de inteligencia artificial. 
Basándose en este marco, Schank y Abelson en Scripts, plans, goals and 
understanding introdujeron los conceptos de guiones, planes y temas para tratar la 
comprensión a nivel de historia. Los autores definen así el script: 
 
“a script is a structure that describes appropriate sequences of events in a particular 
context. A script is made up of slots and requirements about what can fill those slots. 
The structure is an interconnected whole, and what is in one slot affects what can be in 
another. Scripts handle stylized everyday situations. They are not subject to much 
 
15
 K. Kellermann and T.S. Lim, Scripts. In The International Encyclopedia of Communication, W.Donsbach, 
Blackwell Pub., 2008. 
16
 V. Raskin, Semantic Mechanisms of Humor, Boston, D. Reidel, 1985, p.325
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change, nor do they provide the apparatus for handling totally novel situations. Thus, a 
script is a predetermined stereotyped sequence of actions that defines a well-known 
situation. Scripts allow for new references to objects within them just as if these objects 
had been previously mentioned; objects within a script may take ‘the’ without explicit 
introduction because the script itself has already implicitly introduced them” 
17
 
Schank y Abelson afirman que las personas saben cómo actuar adecuadamente porque 
poseen conocimientos sobre el mundo en que viven. Los autores explican cómo las 
personas organizan sus conocimientos para comprender, cómo saben qué 
comportamiento es el adecuado en una determinada situación, cuál es la naturaleza y la 
forma de esos conocimientos, cómo se organizan, cuándo se ponen en práctica, cómo se 
accede a ellos. Los autores reconocen dos clases de conocimiento que se ponen en juego 
durante el proceso de comprensión: el conocimiento general y el conocimiento específico. 
Utilizamos el conocimiento específico para interpretar y participar en acontecimientos 
que hemos vivido muchas veces y que por eso nos permite procesar y cuestionar menos 
sobre esos acontecimientos. Puesto que ciertas secuencias de acontecimientos ocurren 
con frecuencia en un orden específico es decir, hay ciertas agrupaciones de cadenas 
casuales que existen en forma de grandes unidades conceptuales, los autores postulan que 
las personas han desarrollado mecanismos especiales para afrontarlas: el primero consiste 
en reconocer que se ha mencionado un guión, una secuencia de acontecimientos estándar; 
el segundo es un mecanismo que permite recuperar los pasos que se han dejado fuera de 
una cadena casual y que pueden ser necesarios para comprender una secuencia de 
acontecimientos determinada. Cuando alguien decide contar una historia que hace 
referencia a un guión, reconoce que no necesita mencionar todos los detalles, pero puede 
asumir con seguridad que su oyente está familiarizado con el guión al que se hace 
referencia y lo entenderá siempre que se mencionen ciertos elementos cruciales. 
 
 
 
 
 
 
 
17
 R. C. Schank & R. P. Abelson, Scripts, plans, goals and understanding: An inquiry into human 
knowledge structures. Lawrence Erlbaum, 1977, p.41
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3.1. Ejemplo típico de script: el restaurante 
 
El ejemplo clásico de la teoría de Schank es el guión de un restaurante. La sigiuente 
podría ser una típica secuencia de eventos del script “restaurante”: 
 
1. entrar en un restaurante 
2. sentarse 
3. leer la carta 
4. pedir comida 
5. comer 
6. pagar 
7. salir del restaurante 
 
 
Esto puede ser un ejemplo de conversación típica en un restaurante entre camarero 
y cliente: 
 
 A: ¡Hola! Buenos días. 
 B: Buenos días ¿han reservado mesa? 
 A: Sí, hemos reservado una mesa para dos personas a las 14,30 a nombre Carmen 
García. 
 B: Sí, aquí está. Les traigo la carta 
 B: ¿Han elegido ya? ¿Qué van a tomar? 
 A: Para empezar quiero una sopa de tomate y de segundo una lubina a la plancha. 
 C: Para mí, como entrante tomaré la ensalada mixta… y de segundo, paella. 
 B: ¿Qué desean para beber? 
 A: De beber me traes vino tinto por favor. 
 B: Aquí les traigo el vino y los primeros. 
 A: ¡Muchas gracias! 
 B: ¿Puedo retirar los platos? 
 A: Sí, por supuesto, ¡Estaba muy bueno! 
 B: ¿Desean tomar postre o café?
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 A: Sí, vamos a compartir una tarta de queso y luego dos cafés cortos. ¿Me puede 
traer la cuenta por favor? 
 B: Claro, señora, aquí tiene su cuenta y dos chupitos de la casa. 
 A: ¡Muchas gracias! ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito? 
 B: Si, no hay problema. 
 A: ¡Muchas gracias por todo! Estaba muy bueno, hemos comido muy bien, 
¡volveremos! 
 B: Muchas gracias. ¡Que tengan un buen día! 
 A: Gracias, adiós. 
 
 
Cada script se compone de un conjunto de elementos típicos relacionados con esa 
situación específica, por ejemplo, el script "restaurante" estará asociado con los elementos 
mesa, carta, camarero, pedir comida o bebidas, comer, pedir la cuenta y pagar, etc. Una 
palabra activa inmediatamente una serie de conceptos que están relacionados y evoca un 
escenario característico que puede incluir lugares, objetos, personas. Un concepto es la 
idea o representación mental que nos hacemos de algo para comprenderlo. Un script 
consiste de componentes (props) que representan objetos que intervienen en los sucesos 
del guión  aunque no aparezcan, pueden ser inferidos. Por ejemplo se supone que un 
restaurante cuenta con mesas, sillas, menús, etc. Un script consiste también de roles, 
personas que intervienen en los sucesos; en el ejemplo del restaurante pueden ser 
camareros, clientes, etc. La secuencia de eventos que componen el script es una cadena 
causal, cada uno es consecuencia del anterior y posibilita la realización del siguiente. 
Cada evento de un script se puede denominar escena. Cada escena puede tener su propio 
conjunto de eventos estereotipados. Las secuencias del script “restaurante” pueden 
desarrollarse de distintas maneras según se trate de un restaurante de lujo, un pub, una 
cafetería o un restaurante de comida rápida. La aplicación de los scripts permite inferir 
información no explícita en las frases analizadas y generar interpretaciones acerca de una 
cierta situación, para poder actuar de manera coherente. Cuando entramos en un 
restaurante ya sabemos cómo comportarnos; el script “restaurante” no es solo un 
contenido sino una serie de procedimientos y de elementos del mundo extralingüístico. 
Todos sabemos lo que es un restaurante: es un lugar donde se come, que tiene una sala
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donde se come y una cocina donde los cocineros cocinan, las personas que entran para 
comer no pueden entrar en la cocina, normalmente esperan que el camarero o una persona 
les diga dónde sentarse, les piden un menú, leen, encargan, esperan, comen, pagan, se 
despiden. 
 
En resumen, hay procedimientos y hay elementos que forman parte de un cierto 
script y que están codificados en una determinada cultura y que se desarrollan con una 
cierta sucesión temporal. Los guiones pueden variar según las culturas y los contextos 
sociales; en muchos casos se trata de estereotipos culturales compartidos por las personas 
que pertenecen a una misma cultura; por ejemplo en algunas culturas puede ser habitual 
saludar a alguien con una frase o un gesto determinados, mientras que en otras puede no 
ser así. Si se toma como ejemplo el script “ir a una cafetería” puede tener unos elementos 
comunes en la cultura italiana y la española (las personas van a tomar un café); pero los 
elementos secundarios son completamente diferentes: a qué hora se va a la cafetería, con 
quién, qué se come, cuánto tiempo se permanece en la cafetería. 
 
En el caso de esta investigación, el uso del guión en la conversación puede referirse 
a la forma en que las personas utilizan patrones de conversación predeterminados cuando 
discuten o describen tramas o escenas de películas.