Clean suits for a dirty job. Leve per la sostenibilità sociale in organizzazioni ad alto rischio

7 
ABSTRACT IN ITALIANO 
 
L’industria fusoria italiana è un settore all’avanguardia e sostenibile, in termini 
economici e ambientali. Nell’opinione pubblica e all’interno delle imprese, 
albergano visioni delle fonderie come luoghi poco attenti alla tutela dell’ambiente 
e della salute del lavoratore, tanto da definirle industrie 3D: “dirty, dusty and 
dangerous”. Ciò nonostante, il settore sta mostrando interesse verso la sostenibilità 
sociale, consentendo di considerare queste realtà come aziende 3P: “people, planet 
and profit”. La prospettiva della sostenibilità sociale riguarda sia l’esterno delle 
organizzazioni, in termini di reputazione aziendale, sia l’interno, a livello di qualità 
della vita organizzativa. L’interesse di questo elaborato è quello di focalizzarsi sulla 
dimensione interna, cioè sul miglioramento delle condizioni lavorative e della 
qualità della vita in questi contesti. All’interno della letteratura scientifica, il 
costrutto individuato per rispondere a tale interesse, è quello di Corporate Social 
Sustainability (CSS) culture. Questo elaborato si inserisce all’interno di progetto di 
dottorato triennale finanziato da Assofond, e lo scopo è descrivere pratiche 
organizzative che caratterizzano culture della CSS, come la pratica “Clean suits for 
a dirty job”, che consiste nel lavaggio da parte dell’azienda delle tute da lavoro 
degli operai, garantendo adeguati livelli di sicurezza e welfare ai propri attori 
organizzativi. In questa tesi si è interessati a descrivere culture della CSS all’interno 
delle fonderie, contesti che in letteratura scientifica vengono inquadrati come 
organizzazioni ad alto rischio. Si vogliono comprendere gli elementi che facilitano 
o ostacolano lo sviluppo di tali culture all’interno di queste realtà. L’obiettivo è 
descrivere pratiche, artefatti, valori, e credenze proprie di tale cultura, e a tal 
proposito, il metodo di ricerca più indicato è l’etnografia. È un metodo qualitativo 
utile per compiere un efficace affondo culturale, attraverso strumenti quali 
osservazioni sul campo, colloqui e interviste semi strutturate con i principali attori 
organizzativi. Il valore aggiunto di questo progetto di ricerca è quello di fornire alle 
aziende del settore strumenti per coniugare culture di produttività e di benessere del 
lavoratore, grazie all’implementazione di pratiche organizzative che caratterizzano 
una CSSculture.
9 
INTRODUZIONE 
 
 
Questo testo affronta tematiche relative alla sostenibilità sociale e alla tutela delle 
risorse umane presenti nei contesti organizzativi. La visione che si vuole proporre 
tenta di promuovere una maggiore attenzione per gli aspetti di sostenibilità, etici e 
umani che caratterizzano le culture organizzative di specifici contesti considerati 
dalla letteratura scientifica ad alto rischio (Heldal & Antonsen, 2014; Grote, 2011).  
La sostenibilità viene qui intesa, in accordo con la prospettiva del World 
Commission on Environment and Development (WCDE, 1987), in termini di 
sviluppo sostenibile, capace cioè di soddisfare i bisogni della generazione presente 
senza compromettere quelli delle generazioni future.  
È un concetto che lega la necessità di raggiungere obiettivi di sviluppo dell’umanità 
con la tutela delle risorse ambientali, sociali, ed economiche a disposizione.  
Nel giocare la sfida della sostenibilità le imprese hanno un ruolo centrale, poiché 
sono protagoniste nell’utilizzo di risorse ambientali, sociali ed economiche per la 
generazione di valore e il raggiungimento di una redditività economica a lungo 
termine.  
Il tentativo di questo elaborato è quello di colmare il vuoto esistente tra una 
letteratura e una pratica molto concentrata sulle tematiche di sostenibilità 
ambientale ed economica, ma ancora poco focalizzate sulle questioni di 
sostenibilità sociale, in particolare delle risorse umane.  
In accordo con Galuppo (2011), la questione della sostenibilità sociale si pone come 
sguardo sui processi di organizzazione del lavoro, di produzione e gestione 
dell’innovazione, di relazione e di scambio con il territorio e la comunità. In tal 
senso, innovazione e sostenibilità sociale sono da intendersi variabili chiave per la 
competitività d’impresa, e per tale motivo è rilevante che vengano inserite 
all’interno della cultura organizzativa, per poter intraprendere un ripensamento dei 
processi e delle modalità di gestione delle risorse umane.  
Seguendo questa prospettiva, in questa sede si è convinti che la sostenibilità sociale, 
di un’impresa si esprima nella sua cultura organizzativa (Schein, 2000).
10 
Il focus della tesi sarà rivolto verso il concetto di Corporate Social Sustainability 
(CSS) culture, che viene definito come un insieme di valori, artefatti e assunti di 
base organizzativi coerenti alla nozione, agli scopi e ai principi della sostenibilità 
sociale (Schonborn, Berlin, Pinzone, Hanish, Georgoulias & Lanz, 2018). 
All’interno dei contesti organizzativi la CSSculture si sviluppa su più livelli, nelle 
norme, nelle credenze e nelle pratiche situate (Bruni & Gherardi, 2007), orientando 
e rafforzando le relazioni di valore tra l’azienda e i suoi stakeholder (Galuppo, 
Kajamaa, Ivaldi & Scaratti, 2019). In particolare l’interesse in questa sede è rivolto 
agli interlocutori interni delle imprese, ovvero le risorse umane, intese come le 
principali portatrici di conoscenze di valore e come i primari agenti di cambiamento 
poiché quotidianamente coinvolti nelle attività e nelle pratiche situate.  
Su un piano teorico mi era tutto molto chiaro, mi mancavano però gli elementi 
fondamentali: come si sviluppa e si implementa una CSSculture all’interno di realtà 
organizzative reali?  
Sui libri non sono riuscita a trovare risposte a questa domanda, per cui ho pensato 
che la soluzione migliore fosse andare ad indagare il costrutto della CSSculture con 
una ricerca empirica in organizzazioni che stanno vivendo la necessità di sviluppare 
e implementare culture di sostenibilità delle risorse umane.  
Questa tesi si inserisce in una ricerca più ampia, precisamente all’interno di un 
progetto di dottorato triennale, promosso e finanziato da Assofond. 
Assofond, Associazione Italiana Fonderie, ha lo scopo di rappresentare le imprese 
di fonderia italiane sin dal 1948, nei rapporti con le istituzioni, le amministrazioni 
e le organizzazioni economiche, politiche e sociali nazionali, comunitarie e 
internazionali (www.assofond.it). 
La ricerca, aveva l’obiettivo di indagare le leve per lo sviluppo di culture della 
sostenibilità sociale (CSSculture) all’interno delle imprese di fonderia, inquadrate 
a livello di letteratura scientifica come “Organizzazioni ad alto rischio” (Heldal & 
Antonsen, 2014; Grote, 2011), riferendosi a contesti organizzativi i cui processi 
produttivi comportano un rischio considerevole per la salute del lavoratore e 
dell’ambiente.
11 
Il materiale raccolto ha dunque contribuito sia alla ricerca di dottorato triennale 
finanziata da Assofond, sia a quella che supporta questa tesi.  
La ricerca ha permesso di osservare diversi elementi culturali (Bruni, 2003) in 
grado di supportare lo sviluppo e la successiva implementazione di una CSSculture 
all’interno delle imprese del settore fonderie. Tali elementi culturali consistono 
prevalentemente in rappresentazioni, valori, credenze e pratiche, tra cui “Clean 
suits for a dirty job”, in grado di rendere maggiormente “pulito” e “sicuro” un 
lavoro che spesso viene considerato dall’opinione pubblica e da alcuni imprenditori 
del settore come “sporco”, “polveroso” e “pericoloso”, tanto da considerare le 
imprese del comparto come industrie 3D:”dirty, dusty and dangerous”. Il tentativo 
di questo elaborato è quello di sviluppare e implementare elementi culturali, tra cui 
pratiche, rappresentazioni, valori e credenze di sostenibilità delle risorse umane 
all’interno di tali contesti organizzativi (Kaneklin & Scaratti, 2010), per 
accompagnare le imprese del settore nella transizione da industrie 3D a realtà 
3P:”people, planet and profit” (Amøj, 2019).  
Nel capitolo 1 della tesi si presenterà il percorso teorico di analisi della sostenibilità, 
che partirà da una panoramica sui principali sviluppi teorici diffusi in letteratura a 
seguito del Rapporto Brundtland del 1987, per poi restringere il focus fino ad 
arrivare ai concetti di sostenibilità sociale e di Corporate Social Sustainability 
(CSS) culture. 
Il capitolo 2 invece riguarda un approfondimento del macro ambiente in cui si 
inserisce la ricerca, ovvero il settore fonderie italiano, e del problema pragmatico 
affrontato in questa sede, ossia il miglioramento delle condizioni lavorative 
all’interno delle imprese fusorie considerate dall’opinione pubblica come industrie 
3D:”dirty, dusty and dangerous” e inquadrate nella letteratura scientifica come 
organizzazioni ad alto rischio (Grote, 2011; Heldal & Antonsen, 2014).  
Il capitolo 3 è dedicato a delineare il quadro di riferimento metodologico che orienta 
la ricerca e a specificarne le peculiarità. 
Nel capitolo 4 si approfondiranno i micro ambienti in cui è stata condotta la ricerca: 
cinque industrie di fonderia del Nord Est italiano. Di queste verranno presentati i
12 
diversi ambienti, le pratiche di lavoro quotidiano e gli elementi culturali che li 
caratterizzano. 
Infine, il capitolo 5 sarà dedicato a presentare i risultati della ricerca. Verranno 
esplicitate le tematiche organizzative ricorrenti nei diversi contesti e i differenti 
elementi culturali, tra cui pratiche, rappresentazioni, valori e credenze che 
supportano lo sviluppo e l’implementazione di culture della CSS all’interno delle 
imprese del settore fonderie.
13 
CAPITOLO 1 – DALLA SOSTENIBILITA’ ALLA CORPORATE SOCIAL 
SUSTAINABILITY CULTURE (CSSculture) 
 
 
“Può l’industria darsi dei fini? Si trovano 
questi semplicemente nell’indice dei profitti? 
Non vi è al di là del ritmo apparente, qualcosa 
di più affascinante, una destinazione, una 
vocazione anche nella vita della fabbrica? La 
nostra Società crede nei valori della scienza, 
nei valori dell’arte, crede nei valori della 
cultura, crede soprattutto nell’uomo, nella sua 
forma divina e nella sua possibilità di 
elevazione e di riscatto. Lo stabilimento nel 
suo rigore e nella sua organizzazione è legato 
ad una tecnica che noi vogliamo al servizio 
dell’uomo onde questi, lungi dall’essere 
schiavo ne sia accompagnato verso mete più 
alte” 
(Olivetti) 
 
 
In questa sede ci si propone di approfondire le modalità e gli orizzonti attraverso 
cui un’impresa intende potenziare le questioni di sostenibilità sociale in realtà 
produttive ad alto rischio, soprattutto nella gestione e valorizzazione degli 
stakeholder interni dell’azienda, ovvero i propri collaboratori, manager, 
imprenditori, considerati figure attive nella creazione di valore organizzativo 
(Galuppo, 2011; Kaneklin & Scaratti, 2010; Senge et al., 2006). Si tenterà di 
colmare il vuoto esistente tra una letteratura e una pratica molto concentrate sulle 
tematiche di sostenibilità ambientale ed economica, ma ancora poco focalizzate 
sulle questioni di sostenibilità delle risorse umane. In questo capitolo sarà