Viaggio tra i parchi della Riviera Romagnola: comunicazione e consumer relation

CAPITOLO I - PRESENTAZIONE DEI PARCHI 1. Mirabilandia 1
 
Mirabilandia viene concepita alla fine degli anni ottanta, ma apre ufficialmente la 
prima stagione nell'estate del 1992, accogliendo in tutto 600.000 visitatori. Il sito era in 
origine una ex cava, senza alcuna presenza di alberi. Ad oggi, invece, l'intera struttura si 
sviluppa intorno a tre piccoli laghi, uno centrale e due secondari, dove nidificano varie 
specie di uccelli, anche migratori.
Il parco, noto anche come Parco Della Standiana, è situato nella frazione Savio del 
comune di Ravenna, al chilometro 162 della SS 16 Adriatica e dà anche il nome alla 
zona stessa, indicata quale località Mirabilandia nella toponomastica del comune. Per la 
sua realizzazione vennero costruite anche nuove infrastrutture stradali, quali lo svincolo 
sulla statale Adriatica e la strada che congiunge lo svincolo sulla E45 con la statale 
Standiana a ovest del parco.
La struttura, sorgendo in una zona pianeggiante non sottoposta a vincoli 
paesaggistici, è immediatamente identificabile da chilometri di distanza, grazie 
all'elevata altezza delle sue attrazioni principali, simboli stessi del parco. Nasce 
1 Fonte: elaborazione su http://www.mirabilandia.it/ e fonti varie (vedi webgrafia completa);
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Illustrazione 1: Mappa di Mirabilandia
esclusivamente come parco tematico, ma dal 2003 viene aperta una nuova area, 
interamente acquatica, che prende il nome di Mirabilandia Beach e che rappresenta una 
zona isolata con biglietto d'ingresso a parte. La superficie complessiva è di 850.000 m², 
di cui 400.000 occupati dal parco tematico, 100.000 dalla parte acquatica e i restanti dai 
parcheggi e da aree di espansione. Per estensione superficiale è il parco dei divertimenti 
più grande d'Italia. 
A differenza di altre realtà italiane ed europee simili, che hanno avuto uno 
sviluppo graduale partendo in generale da una piccola area inizialmente pensata 
esclusivamente per bambini, Mirabilandia è concepita immediatamente come una 
grande area (di dimensioni enormi per gli standard italiani) che intende rivolgersi a un 
pubblico prevalentemente giovanile e adolescenziale. Il progetto infatti è strettamente 
legato alla riviera romagnola e al suo enorme bacino di utenza estivo.
Nell'estate del 1992 il parco debutta con due attrazioni in particolare: Sierra Tonante 2
 e 
Rio Bravo ,
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 che è attualmente uno dei richiami più amati da tutte le fasce di pubblico. 
Nel 1993 riesce a raggiungere le 950.000 presenze, il parco viene pubblicizzato come 
nuova attrazione turistica nazionale e lo showman Fiorello ne è  testimonial. Inoltre, dal 
'93 al '95, viene allestito un gazebo che sosteneva impianti audio e luci: in questo 
periodo si tenta di promuovere Mirabilandia anche come discoteca e pertanto è il primo 
parco europeo a rimanere aperto per 16 ore consecutive, dalle 10 del mattino alle 2 di 
2 Montagne russe in legno, che nel 1992 era una struttura rara in Europa;
3 Rio Bravo è un percorso acquatico che si svolge tra rapide artificiali, su gommoni che ospitano fino a 
8 persone alla volta;
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Illustrazione 2: Sierra Tonante
notte. L'iniziativa però, chiamata Miranight, non riscuote grande successo e il pubblico 
comincia a diminuire inesorabilmente,
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 portando il parco ad una probabile chiusura. 
Nel 1997 Mirabilandia viene ceduto al gruppo Loeffelhardt-Casoli, già 
proprietaria in Germania del parco Phantasialand,
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 e nel giro di quattro anni i visitatori 
annuali superano il milione e mezzo. La nuova gestione a maggioranza tedesca, investe 
in nuove attrazioni dai grandi numeri e rilancia l'immagine del parco: tra il '97 ed il 
2000 vengono istallate le due torri gemelle, la ruota panoramica, Niagara 6
 e, soprattutto, 
l'inverted coaster 7
 Katun.
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 Si aggiunge a queste lo spettacolo con gli stuntmen Scuola di 
Polizia , che resta tuttora il principale del parco e nel 2003 sorge anche Mirabilandia 
Beach,
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 area acquatica tematizzata in stile caraibico e idraulico-tecnico. A questa area si 
accede solo passando attraverso il parco e quindi pagando un supplemento 10
 al normale 
biglietto. Mirabilandia in questo periodo torna a essere molto popolare dopo anni 
d'indifferenza del pubblico e inizia a essere conosciuta anche all'estero.
4 Dal 1994 al 1996 le presenze annuali crollano a 660.000;
5 Phantasialand è uno dei maggiori parchi di divertimento europei, situato nella città tedesca di Bruhl, 
nel land di Nord Reno-Westfalia;
6 Niagara consiste in una discesa acquatica da 27 metri di altezza, a oltre 70 km/h, con una strepitosa 
onda finale; ci si può salire a partire dai 90 cm di altezza, è un'attrazione molto bagnata e fra le 
attrazioni di questo tipo è considerata la più alta d'Europa;
7 Con inverted coaster (letteralmente ottovolante invertito) s'intende una tipologia di montagna russa 
dove i carrelli che trasportano i passeggeri scorrono appesi ai binari;
8 Katun è un inverted coaster che domina la Città Maya di Sian Ka'an nel parco; è lungo 1200 metri e 
nel punto di massima velocità tocca i 110 km/h, con loop a 360° e un salto di 50m. E' un'attrazione 
estrema, per salirvi bisogna essere alti minimo 140 cm;
9 L'area rimane aperta dall'11 giugno al 4 settembre, orario dalle 11.00 alle 18.00, in caso di maltempo 
può rimanere chiusa;
10 Supplemento adulti 9€; supplemento bambini fino a 150 cm di altezza o fino a 12 anni: 6,50€; 
ingresso gratuito per bambini fino a 3 anni e per disabili (dati stagione 2010);
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A seguito di ciò, nel 2006, la società spagnola Parques Reunidos,
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 leader nel 
settore del divertimento e proprietaria di molte altre strutture analoghe, situate non solo 
in Europa ma anche in altri continenti, s'interessa all'acquisto della struttura ravennate. 
L'accordo va a buon fine e la gestione del parco romagnolo cambia per la seconda volta.
A gennaio 2008, il parco annuncia lo smantellamento del veterano roller coaster in 
legno Sierra Tonante ,
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 suo emblema degli anni Novanta e annuncia la sua sostituzione 
con un launched coaster 13
 in acciaio: iSpeed.
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 Nello stesso anno viene inaugurata 
Reset ,
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 una dark ride interattiva.
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 Nel 2009, il parco mette a disposizione dei propri 
ospiti un sistema di dispositivi chiamati V Pass ,
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 che permettono la prenotazione di 
un'attrazione del parco a una determinata ora della giornata, consentendo all'ospite che 
lo utilizza di aspettare il proprio turno facendo intanto altri giochi, una passeggiata o 
una pausa relax. Il parco è dotato di diversi ristoranti a tema, Mc Donald, snack bar, 
11 Per maggiori informazioni consultare il sito http://www.parquesreunidos.com/;
12 V edi l'intervista a Claudio Bertozzi, allora Amministratore Delegato di Mirabilandia, a cura di Roberto 
Canovi tratto da http://www.parksmania.it/ (Allegato Numero Uno);
13 Montagna russa a lancio magnetico, quindi senza la prima salita meccanizzata;
14 V edi comunicato stampa del 15/09/2008 (Allegato Numero Due);
15 V edi comunicato stampa del 29/06/2008 (Allegato Numero Tre);
16 “Con Dark Ride (letteralmente Percorso al Buio ) s'intende una struttura al coperto, concepita per la 
didattica o il divertimento, in cui tramite diversi sistemi di trasporto gli ospiti compiono un percorso in 
penombra all'interno di scene altamente scenografate e generalmente caratterizzate dall'utilizzo di 
effetti speciali e spesso di pupazzi meccanici-elettronici (animatronici). Col tempo le dark ride dei 
parchi divertimento si sono evolute nel tipo interattivo : si tratta di attrazioni che si prefiggono lo 
scopo di far interagire gli ospiti dei carrelli con la scenografia e di farli sentire non solo semplici 
spettatori ma anche protagonisti di ciò che accade.” (da 
http://it.wikipedia.org/wiki/Dark_ride#Le_Dark_Ride_interattive)
17 Per approfondire, vedi anche articolo tratto da http://romagnainformazioni.com/ (Allegato Numero 
Quattro);
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Illustrazione 3: Katun
chioschi e gelaterie e di un'area picnic. Lungo il parco sono dislocate piazzette in cui si 
esibiscono in musical e spettacoli i ballerini, cantanti e attori della compagnia artistica 
di Mirabilandia. Inoltre, è presente una sala cinematografica per la visione di un breve 
cartone animato in 4D.
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 Per il 2011 è previsto l'arrivo di una grossa novità, un 
rollercoaster a doppio binario,
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 che permette di gareggiare tra amici e familiari e di 
sfidarsi in velocità con incroci di percorso. 
Dal primo cambio di gestione (1997) ad oggi il parco ha registrato, anno dopo 
anno, una costante crescita degli utili e del numero di visitatori, arrivando a circa 1 
milione nel 2008 e 2 milioni nel 2009. Nella stagione 2010, invece, è stato registrato un 
leggero calo.
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18 La visione in 4D aggiunge al tradizionale 3D spruzzi d’aria, di acqua ed altri effetti che rendono la 
visione più reale; 
19 Si chiamerà Master Thai; per approfondimento, vedi l'intervista a Riccardo Capo, attuale 
Amministratore Delegato di Mirabilandia, pubblicata su Y ouTube il 17/01/2011: 
http://www.youtube.com/watch?v=3U5Cc-Qa6ZY ;
20 “Mirabilandia ha chiuso la stagione 2010 con circa 1,9 milioni di visitatori (-4% sul 2009), 46,7 
milioni di euro di fatturato e oltre 500mila pernottamenti venduti con il pacchetto parco+hotel, 
formula che ha coinvolto circa 300 alberghi dell’intera riviera romagnola. Ad Halloween hanno 
visitato il parco ben 75mila persone. Il calo di visitatori rispetto al 2009 è dovuto al maltempo del 
periodo estivo.” (tratto da http://www.ravennaedintorni.it/) cfr Allegato Numero Cinque;
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Illustrazione 4: La scenografia esterna di Reset
2. Italia in Miniatura 21
Italia in Miniatura nasce da un'idea di Ivo Rambaldi, titolare, negli anni '60, di 
un'azienda di impianti termosanitari. Appassionato di viaggi, storia e arte, durante una 
gita all'estero visita un parco in miniatura. Da quel momento in poi, Rambaldi verrà 
“rapito” dall'ambizione di realizzare un parco del genere in Italia, e anzi, ancora più 
bello di quello che aveva visto. Così decide di tentarne la realizzazione e cerca contatti 
in tutta la penisola per trovare la materia adatta a costruire manufatti che possano 
rimanere all'aperto, esposti a qualsiasi genere di clima e di intemperie, senza 
deteriorarsi. Rambaldi scarta per primo il legno, soggetto a deperimento, poi scarta la 
combinazione plastica-metallo perché non abbastanza espressiva, e alla fine sceglie un 
materiale chiamato schiuma di resina. Riducendo le attività del suo mestiere quotidiano, 
si mette all'opera.
Percorre oltre 27.000 km in tutt'Italia per visitare e misurare i monumenti che 
decide di riprodurre, e viene aiutato da un'équipe composta da 14 tecnici, 2 geometri e 4 
professori. Scatta fotografie – oltre 6000 – chiede disegni e mappe alle varie Università. 
Il primo monumento che realizza è, però, quello di S. Apollinare in Classe, molto 
probabilmente in omaggio ai suoi concittadini di Ravenna.
Contemporaneamente Rambaldi individua un terreno adatto, ovvero Viserba di 
Rimini, al chilometro 198 della SS 16 Adriatica: questa è una posizione particolarmente 
felice perché facilmente raggiungibile da molte località della riviera adriatica.
Il parco tematico Italia In Miniatura vede la luce, dopo tre anni di lavoro e 
300.000.000 £ di spesa, il 4 luglio 1970. In Italia è il primo parco nel suo genere, la sua 
superficie iniziale ammonta a 20.000 mq con appena 50 miniature.
21 Fonte: elaborazione su http://www.italiainminiatura.com/ e fonti varie (vedi webgrafia completa);
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Oggi, lo scenario che si presenta agli occhi dei visitatori è totalmente diverso: 
l'area complessiva è di 85.000 mq lungo i quali si estende lo stivale della penisola 
italiana con oltre 270 miniature di monumenti, incorniciate da fiori, prati e bonsai e 
corredate di treni, autostrade, navi, porti e aeroporti che completano e movimentano il 
percorso. Inoltre, al di là delle Alpi è stata costruita una “piccola Europa”, nonché 
giochi e attrazioni. Per esempio, la prima ad essere costruita è Monorotaia ,
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 nel 1987. 
Scuola Guida Interattiva 23
 (2005) è un'attrazione molto originale totalmente alimentata 
da energie rinnovabili,
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 con la collaborazione di Enel.si. Cannonacqua (2006) è la 
riproduzione in scala 1:3 di Castel Sismondo di Rimini,
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 mentre per gli appassionati di 
22 Monorotaia Arcobaleno è un treno a trazione elettrica che percorre il perimetro del parco ad un’altezza 
media di 6 metri e ad una velocità di 15 km/h;
23 Percorso che accompagna i bambini dai 6 ai 12 anni alla scoperta delle regole del codice della strada 
su automobiline parlante: chi rispetta le regole viene premiato con una baby patente con nome, 
punteggio e foto;
24 Scuola Guida Interattiva è la prima attrazione alimentata dall'energia prodotta da fonti rinnovabili 
(sole e vento) tramite un impianto fotovoltaico e una pala eolica;
25 Italia in Miniatura aderisce al progetto interregionale "Terre Malatestiane e del Montefeltro" (I. 
135/01) promosso dalla Regione Emilia-Romagna, Assessorato al Turismo; in questa attrazione i 
torrioni e gli spalti sono dotati di cannoncini ad acqua per rivivere gli assedi medievali in modo 
rinfrescante;
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Illustrazione 5: L'Italia In Miniatura ai giorni nostri