Governance e Responsabilità Sociale d'Impresa

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CAPITOLO 1 
COME SI ARRIVA A PARLARE DI RSI NELLE IMPRESE 
Le imprese che agiscono in modo irresponsabile si sono mostrate sempre più 
presenti, sopratutto nei paesi sviluppati, ed in conseguenza a tale diffusione si è 
evoluto un nuovo modello di governo che ha preso piede prima negli Stati Uniti e 
poi in Europa durante gli anni ’90. In questo periodo l’impresa irresponsabile ha 
sviluppato una nuova concezione basata sulla massimizzazione a breve termine 
del valore di mercato ad ogni costo, inoltre al fine della creazione di valore per gli 
azionisti hanno subito una modifica di struttura e funzionamento degli organi di 
governo. L’azione dei manager delle imprese irresponsabili hanno causato 
direttamente a partire dagli anni ’90 e nei primi anni 2000 diversi scandali 
societari (corporate scandals) causando centinaia di fallimenti oggetto di indagine 
giudiziaria, tuttavia le azioni socialmente poco responsabili va ben oltre i recenti 
scandali societari; tra queste si possono citare salari e condizioni di lavoro 
indecenti, la costruzione nei paesi in via di sviluppo di impianti poco sicuri e 
l’impiego di lavoratori schiavizzati, l’impiego di attrezzature difettose e 
pericolose che potevano essere sostituiti a poco costo, e con particolare 
riferimento all’Italia l’inquinamento dell’ aria, acque e ambienti di lavoro. 
In conseguenza di tutto questo si è sentita sempre più forte la necessità di 
rispondere sul piano sociale, ambientale ed economico, a tal fine non bastano le 
esortazioni di natura morale ed i richiami dell’etica a indurre le imprese a 
modificare la loro attuale attività nel governo d’ imprese, oltre all’introduzione di
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leggi e controlli relativi ai comportamenti del governo d’impresa si richiede una 
profonda riforma dei processi di governo delle imprese. 
In conseguenza a questa fase di irresponsabilità delle imprese si e reso necessario 
attuare una dottrina, ovvero un codice etico di comportamento che racchiuda un 
insieme di principi sul modo di trattare correttamente, oltre agli azionisti, tutti 
coloro che sono interessati all’attività d’impresa, che vengono indicati con il 
termine di stakeholders; è questa la responsabilità sociale d’impresa (corporate 
social responsability). 
 
 
LIBRO VERDE 
Stando alle fonti ufficiali, nel Libro verde pubblicato dalla Commissione europea, 
dal titolo “promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale 
dell’impresa”, la Rsi veniva definita come “l’integrazione su base volontaria dei 
problemi sociali e ambientali delle imprese nelle loro attività produttive e nella 
loro interazione con gli altri portatori di interesse. Essere socialmente responsabile 
significa non soltanto far fronte alle attese della legge, ma anche andare al di là 
del soddisfacimento degli obblighi e investire di più nel capitale umano, 
nell’ambiente e nelle relazioni con i portatori di interessi”; 
Il Libro verde inoltre mostra una distinzione tra due tipi di responsabilità di cui si 
deve tenere conto: responsabilità interna all’impresa e responsabilità esterna ad 
essa; 
i contenuti interni si riferiscono all’equa gestione delle risorse umane, tutela della 
salute e sicurezza sul lavoro, attenzione rivolta alla gestione del personale, una 
gestione non traumatica dei cambiamenti tecnologici e organizzativi e 
contenimento degli impatti ambientali; 
riguardo ai contenuti esterni questi riguardano i rapporti che si dovrebbero 
instaurare tra l’impresa e la società nel suo insieme, compresi i partner economici 
e le comunità locali. 
Un istituzione come la Commissione europea non può tuttavia imporre la pratica 
della Rsi, dovrà limitarsi a suggerire la convenienza a praticare, e la decisione di
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far fronte alle proprie responsabilità sociali dev’essere lasciato al libero arbitrio 
delle singole imprese. 
 
RESPONSABILITA’ SOCIALE D’IMPRESA 
Approfondendo il concetto, la Responsabilità sociale d’impresa è uno strumento 
che rende un’organizzazione migliore e permette a chi la gestisce di fare al meglio 
il proprio lavoro, ossia produrre valore per se stesso e per la propria comunità. 
Per capire se un’impresa sta attuando una strategia 
di responsabilità sociale è possibile delineare una serie di condizioni ed azioni la 
cui presenza evidenzia la volontà dell’impresa di perseguire un percorso di 
responsabilità sociale: 
−− l’esistenza di una visione, di una missione e di valori d’impresa esplicitati; 
−− un Codice Etico, integrato nelle valutazioni di performance dello staff e nel 
raggiungimento degli obiettivi a fine anno; 
−− la definizione di cosa significhi responsabilità sociale per quella particolare 
azienda; 
−− l’identificazione degli impatti più rilevanti dell’impresa (materiality 
principle)3 ; 
−− la rendicontazione della propria performance ambientale, social ed economica 
tramite alcuni indici di tipo quantitativo e qualitativo identificati a livello 
internazionale, adattandoli alla propria dimensione e contesto; 
−− la pubblicazione di un Bilancio Sociale o di Sostenibilità. 
 
 
 
GOVERNANCE DELL’IMPRESA 
L'espressione governance definisce il sistema e le regole per la gestione e il 
controllo della società.  
I sistemi di governance dovrebbero indirizzarsi verso a una buona, corretta e 
trasparente conduzione delle attività, in base alla normativa generale e speciale 
applicabile, allo Statuto, al Codice Etico, alla normativa interna e alle best 
practices in materia; questi principi sono fondamentali specialmente in contesti
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sociali ed economici come quelli attuali dove esiste una grandissima influenza dei 
mercati finanziari sull’economia reale, che rende sempre più complessa l’efficacia 
della corporate governance nello svolgimento dell’attività di controllo, gestione e 
supervisione dell’impresa. 
La governance comprende anche i rapporti tra i vari stakeholders (ovvero tutti 
quei soggetti che detengono un interesse nell’impresa) ed i diversi obiettivi a cui 
l’impresa mira; tali sistemi infatti, pur rispondendo ad indicazioni degli Organismi 
Di Vigilanza, delle banche centrali o della giurisprudenza, dovrebbero 
promuovere il concetto di “stakeholder company”, che li consenta cioè di allineare 
l’interesse della proprietà con quello degli altri stakeholder. 
Più in generale, riguarda tutte le regole, relazioni, processi e sistemi aziendali, 
tramite le quali viene esercitata e controllata l’autorità. In particolare tra le regole 
rientrano le leggi del paese e le regole societarie interne. Le relazioni includono 
quelle tra tutte le parti coinvolte nella società, come i proprietari, i manager, gli 
amministratori, le autorità di regolazione, i dipendenti e la società in senso ampio. 
I processi e sistemi riguardano la misurazione delle performance, sicurezza, 
reporting e contabilità. In base alla struttura della corporate governance si 
esprimono le regole e i processi con cui si prendono le decisioni in una società, le 
modalità con cui vengono decisi gli obiettivi aziendali, nonché i mezzi per il 
raggiungimento e la misurazione dei risultati. 
 
INTEGRAZIONE DELLA RSI NEL GOVERNO DELL’IMPRESA 
Le discussioni di governance e di Rsi hanno per molto tempo seguito percorsi 
differenti, solo recentemente questi due argomenti hanno iniziato a trovare delle 
connessioni nello studio e nella pratica. 
Tra i fattori più incisivi che hanno sollecitato questi dibattiti vi sono la 
globalizzazione e l’idea di sviluppo sostenibile; l’aumento dell’interesse nel 
vedere applicata la Rsi e stata sostenuto anche da altri fattori di più diretto impatto 
sull’opinione pubblica a partire dalla scoperta di numerosi casi di corruzione (in 
Italia nel ’92 con il caso “mani pulite”, ma altri sin dagli anni ’70 negli Stati 
Uniti), a seguire le ricorrenti denuncie della presenza in commercio di molti 
prodotti nocivi o difettosi, e i vari disastri ecologici (specie quelli provocati dalle
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petroliere). Inoltre hanno influito una crescente attenzione le preoccupazioni per le 
delocalizzazioni delle grandi imprese che portano alla perdita per le comunità 
locali di occupazione, reddito, e attività commerciali; 
Di conseguenza alle pressioni di consumatori, chiese, gruppi religiosi, sindacati, 
volte a richiedere un comportamento socialmente più responsabile da parte delle 
imprese, è cresciuto progressivamente il convincimento  da parte delle imprese 
che la Rsi può avere effetti positivi per gli affari. 
In seguito questo ha contribuito alla diffusione dei codici etici ai quali è stata 
attribuita una crescente importanza. 
 
 
 
EFFETTI COLLATERALI 
Le iniziative in termini di Rsi hanno prodotto effetti collaterali particolarmente 
rilevanti. 
In primo luogo la rsi è diventata sempre più una vera e propria industria attraverso 
la costituzione in molti paesi di società, centri studi, uffici di consulenza, consigli, 
consorzi, netto, che offrono al’impresa ogin tipo di servizio come l’offerta di 
“revisori sociali” che certificano il rispetto delle norme contenute nei codici di 
Rsi. 
Ha in effetti forzato molte imprese a elaborare codici di condotta in ambito sociale 
ed ambientale, resta tuttavia da vedere quanto questo sia in effetti servito ad 
accrescere l’assunzione di responsabilità sociali da parte delle imprese. 
In secondo luogo ha contribuito a un forte sviluppo dell’investimento socialmente 
responsabile (socially responsible investment) per cercare di accreditare sé stessi 
come imprese socialmente responsabili.
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IMPATTO DELL’IMPRESA SUL SISTEMA 
Un impresa deve riuscire a gestire tre dimensioni di impatto nell’ambiente nel 
quale opera: dimensione sociale, dimensione ambientale e dimensione economica; 
deve quindi attribuire alla sua attività responsabilità in queste tre diverse aree, è 
questa l’accezione più moderna della “responsabilità sociale d’impresa”,  
 
 
 
 
 
 
AREE DI RESPONSABILITA’ DELLA RSI 
È importante definire le aree fondamentali su cui interviene la RSI , gli obiettivi 
che si propone per ognuna di queste, quali sono gli stakeholders con cui 
interagisce in ciascuna area e le attività interessate a riguardo: 
 
Dimensione ambientale
•politiche ambientali
•emissioni inquinanti
•recycling
•gestione risorse
Dimensione economica
•Corporate governance
•Trasparenza dei dati e della struttura 
aziendale
•Responsabilità ed organizzazione del Cda
•regole per insider traning
Dimensione sociale
•Rapporto con il personale e 
sindacati
•Lavoro minorile
•Tempi di lavoro
•Sistema salariale
•Sponsoring
•Sicurezza del personale
•Discriminazione
•fairtrade