Metodologia Sei Sigma applicata al Quality Assurance nella produzione di beni Home Care

In questa fase del progetto la linea base del processo viene consoli-data la misura di prestazione del processo viene scomposta in una serie di componenti che rappresentano le difettosità del processo per ogni tipo di difetto che si può manifestare. L’analisi inizia dall’individuazione dei difetti segnalati dagli operatori delle linee di confezionamento, successivamente, per rafforzare le nostre misure si effettuerà un campionamento di due settimane su tutte le linee, per veri?care la qualità dei dati in nostro possesso.

L’analisi ABC trova applicazione nell’analisi delle priorità per affrontare problemi di tutti i tipi, per esempio vendite, produzione, difetti, accadimento di incidenti, ecc. I miglioramenti applicati al problema analizzato vengono indirizzati alle aree prioritarie che hanno un pi`u forte impatto. Vengono usate due varianti di diagrammi di Pareto. Il primo tipo `e dato da un istogramma dove le barre vengono presentate in ordine decrescente.

Il secondo tipo viene chiamato ‘‘Analisi ABC’’ dove:
- Lungo l’asse x vengono rappresentate le cause del problema
- Lungo l’asse y viene rappresentata la percentuale cumulata del valore dell’effetto corrispondente alla causa del problema
- L’80% degli effetti con corrispondente causa sono raggruppati nella categoria ‘‘A’’
- L’80 – 96% sono raggruppati nella categoria ‘‘B’’
- I valori rimanenti vengono raggruppati nella categoria ‘‘C’’.

I passi da seguire per l’applicazione di un’analisi ABC sono i seguenti:
Decisione delle cause e degli effetti delle aree del problema delle quali si vuole associare una priorità.
Selezionare una unità di misura standard per misurare gli effetti.
Collezionare i dati per ogni causa e i determinare corrispondenti effetti.
Ordinare le cause in ordine decrescente in base al valore degli effetti.
Calcolare la percentuale cumulata delle cause e degli effetti.
Inserire nel grafico il valore della percentuale cumulata delle cause.
Identificare le tre categorie: A, B, C.
Analizzare il grafico di Pareto per decidere le priorità di miglioramento.

L’analisi di Pareto è stata effettuata sulle note e sulle segnalazioni di bloccaggio seguendo i passi di sopra esposti.