Realtà infermieristica inglese: Indagine sul livello di soddisfazione degli infermieri italiani che esercitano in Inghilterra.

Numerosi report hanno mostrato che i servizi sanitari inglese sono carenti nell'erogare cure di alta qualità poichè mancano di compassione, che i pazienti si aspettano di ricevere dal personale sanitario. Su questa base il DH ha lanciato nel 2012 una linea politica triennale chiamata Compassion In Practice. Una strategia per il rinnovamento della pratica clinica compassionevole erogata dal personale sanitario. Questa linea politica è stata creata sulla base dei risultati di una consultazione della durata di otto settimane a cui hanno partecipato 9.000 fra infermieri ostetrici e pazienti, che sono stati chiamati a dare la loro opinione sulla creazione del nuovo sistema di valori del NHS per quanto riguarda l'ambito della qualità delle cure erogate in campo infermieristico e assistenziale.

La nuova strategia è stata lanciata il 4 Dicembre 2012 alla conferenza annuale tenuta a Manchester del Chief e raggruppa tutti i dirigenti infermieristici dell'Inghilterra. E' stata accolta con grande entusiasmo dai più importanti rappresentanti della professione. E' capo del progetto Jane Cummings, l'amministratore delegato infermieristico dell'Inghilterra.
Questa strategia si basa su sei valori fondamentali, chiamate le sei C:

* Care(Cura): è il punto focale dell'assistenza. La cura che viene erogata aiuta la persona singola e migliora la salute di tutta la comunità. Le persone che ricevono cure si aspettano che siano adatte per loro, in modo coerente, in ogni fase della loro vita.
* Compassion(Compassione): La compassione è il modo in cui l'assistenza viene erogata attraverso relazioni basate sull'empatia, rispetto e la dignità - può anche essere descritta come la gentilezza intelligente.
* Competence(Competenza): La competenza riguarda tutto ciò che devono avere la capacità di comprendere coloro che ricoprono i ruoli di cura, riguardo i bisogni sanitari e sociali.
* Communication(Comunicazione): La comunicazione è fondamentale per il con i pazienti e con i colleghi. L'ascolto è importante quanto ciò che diciamo e facciamo.
* Courage(Coraggio): Il coraggio ci permette di fare la cosa giusta per le persone che abbiamo in cura, e di avere la forza personale di cogliere e mettere in pratica nuovi modi di lavorare.
* Commitment(Impegno): Un impegno verso i pazienti e la popolazione è alla base dell'assistenza infermieristica.

Una volta stabiliti i valori fondamentali, sono stati individuati sei azioni da attuare per migliorare la qualità delle cure erogate:

• Aiutare le persone a rimanere indipendenti, massimizzando il benessere e migliorare i risultati di salute
• Lavorare con la gente per fornire un'esperienza positiva di cura
• Fornire assistenza di alta qualità e misurare l'impatto delle cure
• Costruzione e rafforzare la leadership
• Assicurarsi di avere il personale giusto, con le competenze giuste, nel posto giusto
• Supportare le esperienze positive del personale.