Certificazione etica e ISO26000

Il processo da seguire per ottenere la certificazione si articola in tre fasi:

. Preparazione alla verifica iniziale; in cui l'organizzazione effettua una valutazione del proprio sistema al rispetto dei requisiti dettati dalla norma, ed inoltra la documentazione all'organismo di certificazione;

. Verifica; ad un mese dalla conclusione della fase precedente i valutatori controllano l'effettiva implementazione del sistema di gestione di responsabilità sociale attraverso interviste al personale (individuali o di gruppo), analisi dei documenti (contratti, buste paga), osservazione delle prassi aziendali, ed in caso di eventuali non conformità l'impresa dovrà fornire le modifiche correttive prima di richiedere nuovamente la verifica;

. Ottenimento e mantenimento; l'impresa conforme ai requisiti ottiene la certificazione che pero rappresenta il punto di partenza e non di arrivo, in quanto la certificazione ha validità triennale nel corso del quale l'impresa può essere sottoposta a più visite ispettive, inoltre al termine dei tre anni l'attestato perde validità si deve ripetere tutto l'iter ovviamente con una riduzione delle tempistiche poiché teoricamente l'impresa dovrebbe essere conforme a buona parte dei criteri.

Per quanto riguarda i vantaggi le imprese che, concretamente , si trovano ad affrontare il problema della responsabilità sociale sono imprese che vogliono investire nel lungo periodo, nella convinzione che ciò potrà comportare delle effettive opportunità di mercato.
Tuttavia bisogna pero evidenziare ancora oggi una debole percezione dei reali vantaggi realmente offerti, che limita il numero di adesioni con 3058 imprese certificate al mondo e soltanto 11 certificazioni per il settore turistico di cui 10 in Italia e una in Francia,evidenziando come il settore turistico, se pur attento alle sue responsabilità ambientali e nonostante rappresenti il volano per le economie di molti paesi, sia caratterizzato da alti tassi di lavoro stagionale e irregolare, con dipendenti sottopagati e scarso rispetto per i diritti dei lavoratori con ripercussioni negative sull'immagine delle destinazioni e nel rapporto con i locali.
Tra i vari vantaggi i più importanti possono essere:

. sul fronte interno, la trasparenza delle relazioni con il personale, il miglioramento delle garanzie di salute e sicurezza di lavoro, il coinvolgimento di tutta l'organizzazione in percorsi di formazione orientata alle tematiche socio-ambientali, miglioramento del clima aziendale,condivisione dei programmi di sviluppo dell'impresa con conseguente riduzione della conflittualità interna e ad una riduzione dei costi relativi a fenomeni di infortuni, assenteismo, inefficienze produttive;

. sul fronte esterno, l'attenzione alla legalità e il riconoscimento da parte della società civile dovrebbe portare ad un incremento della competitività verso i mercati, miglioramento delle relazioni commerciali con la catena di fornitura, miglioramento della reputazione nei confronti dei finanziatori, riduzione dei costi legati all'efficienza, capacità di attrarre risorse qualificate.

Andando ad analizzare i punti di forza elencati emerge subito che le difficoltà nella percezione dei vantaggi e conseguente assunzione dei criteri di responsabilità sociale da parte delle imprese derivano dall'intangibilità della maggior parte di essi a dal fatto che si vanno a manifestare nel lungo periodo,portando così le imprese a preferire decisioni più economiche i cui risultati tangibili si manifestano in minore tempo.
Per quanto riguarda i punti di debolezza dello standard SA8000 questi possono essere rappresentati da:

. Costi di mantenimento;

. Scarsa pubblicità per le imprese che aderiscono;

. Scarso riconoscimento da parte del mercato;

. Adempimenti burocratici ed amministrativi.