Il cambiamento organizzativo nell’ipotesi di integrazione del numero unico di emergenza 112 nella centrale operativa sanitaria 118
Ruolo della leadership nei processi di cambiamento organizzativo
Analizzando la guida alla trasformazione, si incorre nel ruolo della leadership a cui compete la pianificazione, la motivazione ed il sostegno al processo di innovazione.
Il leader è colui che guida, motiva e crea la fiducia reciproca, cambia l'organizzazione creando nuovi scenari.
Il modello di leader trasformazionale (Tichy e Devanna 1986) deve condurre verso gli obiettivi stabiliti; coinvolge, condivide e prospetta il futuro per il cambiamento.
Kotter (1995) completa le teorie di Lewin proponendo otto fasi per realizzare il cambiamento pianificato da parte del management:
- Stabilire un senso di urgenza definendo la necessità di pianificare il cambiamento.
- Costruire la coalizione che ha il compito di guidare l'innovazione sviluppando e valorizzando il lavoro di squadra per le future trasformazioni.
- Sviluppare la visione e la strategia formulando un'idea per accompagnare il cambiamento.
- Comunicare la visione mostrando i comportamenti attesi al cambiamento.
- Motivare l'azione stimolando gli attori ad una condotta coerente alla trasformazione.
- Valorizzare le piccole vittorie evidenziando i successi che portano il rafforzamento dell'azione.
- Consolidare i successi.
- Istituzionalizzare il cambiamento in modo che le nuove procedure ed i nuovi sistemi adottati, entrino a tutti gli effetti nella cultura organizzativa.
Questo brano è tratto dalla tesi:
Il cambiamento organizzativo nell’ipotesi di integrazione del numero unico di emergenza 112 nella centrale operativa sanitaria 118
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Informazioni tesi
| Autore: | Fabio Mozzarelli |
| Tipo: | Tesi di Master |
| Master in | Management Sanitario per le Funzioni di Coordinamento (MASA) |
| Anno: | 2011 |
| Docente/Relatore: | Giovanna Gotti |
| Istituito da: | Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM) |
| Lingua: | Italiano |
| Num. pagine: | 67 |
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