L'integrazione: elemento di congiunzione nel reticolo organizzativo

Il paradigma di rete consente di osservare la società nella sua dialettica, come una rete di reti, potenzialmente senza confini, se non quelli delimitati dall’azione concreta degli attori sociali e dai sistemi di interdipendenza attivi, attivati e attivabili.
Secondo Manuel Castells “la nostra esplorazione delle strutture sociali emergenti nei diversi domini dell’attività e dell’esperienza umane conduce a una conclusione generale: come tendenza storica, le funzioni e i processi dominanti nell’Età dell’Informazione sono sempre più organizzati intorno a reti. Le reti costituiscono la nuova morfologia sociale della nostra società e la diffusione logica di rete modifica in modo sostanziale l’operare e i risultati dei processi di produzione, esperienza, potere e cultura”. Da tale definizione risulta evidente che la relazione è sempre più ritenuta principale e costitutiva dei sistemi sociali ed organizzativi.
Il passaggio da una organizzazione gerarchica e compatta ad una rete di organizzazioni, avviene quando la produzione di un prodotto o servizio non è più il risultato di un’unica organizzazione ma di una rete di organizzazioni, all’interno della quale prevalgono relazioni orizzontali e simmetriche.
Aumenta il numero delle relazioni simultanee e cambia la qualità di queste interconnessioni. Nell’ambito dei servizi alla persona si sta sempre più cercando di costruire modalità di governo che si allontanano dal presupposto gerarchico, analizzando altre modalità , di cui il modello a rete appare sicuramente centrale.
I presupposti che dobbiamo tener in considerazioni sono: più che le proprietà delle singole organizzazioni diventano importanti le proprietà che assume la rete nella quale è inserita,in modo particolare le relazioni tra le organizzazioni; le strutture relazionali possono essere molteplici quindi il loro comportamento va interpretato alla luce della diversa appartenenza alle reti; sono l’insieme delle interconnessioni della rete che ci aiutano a capire come vi siano legami più o meno diretti tra le organizzazioni; le diverse organizzazioni partecipano alla rete con il loro carico di obiettivi e modalità d’azione, ma l’appartenere alla rete le porta a ristrutturare entrambi, le reti sviluppano al proprio interno processi di differenziazione ed integrazione, e ciascun nodo della rete è specializzato nel suo prodotto/servizio che l’organizzazione a rete si è posta; le relazioni si costituiscono all’interno di un territorio, che partecipa anch’esso alla costruzione della rete fra organizzazioni, sia attraverso la domanda sociale sia attraverso vincoli e norme; la dimensione relazionale è molto importante in quando può incidere nella struttura, cultura, meccanismi operativi e distribuzione del potere.
Quando si parla di modello organizzativo a rete si possono intendere almeno tre diverse accezioni:
- organizzazione- rete, cioè un’organizzazione superiore che coordina altre organizzazioni minori;
- un’organizzazione esterna alla rete, creata dalle organizzazioni in rete per gestir le funzioni che queste le delegano;
- la rete di organizzazioni o organizzazioni in rete.