Piano di comunicazione: il relais Villa Acquaviva
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Sono un ragazzo di appena 24 anni, ma con molte esperienze lavorative.Tra le quali, sottolineo gli anni passati all’Albergo Villa Acquaviva. Quest’esperienza mi ha permesso di avere un prolungato contatto con quella che è la vita lavorativa all’interno di un albergo, occupandomi ultimamente del Front-Office e del Back-Office.
Desidero inoltre sottolineare che possiedo buone capacità interpersonali e che ho più volte avuto occasione di stare in contatto con il pubblico sviluppando una buona dote d’analisi empatica del cliente.
La mia aspirazione è quella un giorno di avere una mia struttura ricettiva, e poi chissà magari anche più di una.
Studi
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Laurea I ciclo (triennale) in Scienze del turismo
conseguita presso Università degli Studi di Perugia nell'anno 2001-02
con una votazione di 97 su 110
sostendendo i seguenti esami:Materia Voto Organizzazione delle Aziende Ristorative e Ricettive 30 Diritto Pubblico dell'Economia 27 Merceologia dei Prodotti Alimentari 25 Tedesco II 22 Diritto del Lavoro 21 Inglese I 30 Matematica Generale 20 Marketing del Turismo 25 Tedesco I 25 Statistica del Turismo 25 Geografia del Turismo 25 Economia del Turismo 30 Ragioneria 24 Inglese II 26 Legislazione del Turismo 25 Analisi e Contabilità dei Costi 29 Elaborazione Automatica dei Dati Finanziari ed Economici 27 Microeconomia 19 Istituto di Diritto Privato 26 Economia e Tecnica della Pubblicitò 29 Gestione Tecniche Informatiche 22 Economia e Direzione delle Imprese Turistiche e Ricettive 23 Scienze delle Finanze 26 Psicologia del Turismo 28 -
Diploma di maturità
conseguito presso il
Liceo scientifico
con votazione 36/60°
Altri titoli di studio
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I° Livello di Sommelier
conseguito presso FISAR nell'anno 2003 -
Corso Micologico
conseguito presso Provincia di Grosseto nell'anno 2002
Esperienze lavorative
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Dal
2000
lavora
presso
Relais Villa Acquaviva
nel settore
Turismo
Mansione: Room Sales Manager e Direttore del RicevimentoCommento personale: Mi occupo delle prenotazione, dei rapporti con agenzie e tour operator per la stipulazione dei contratti, formo nuovi receptionist, dirigo il settore ricevimento e i rapporti con i clienti anche successivamente il soggiorno (mailing list, newsletter ecc.)
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Dal
1998
ha lavorato
presso
Relais Villa Acquaviva
nel settore
Turismo
Mansione: Receptionist -
Dal
1993
ha lavorato
presso
Relais Villa Acquaviva
nel settore
Turismo
Mansione: Tuttofare (Giardinaggio, Bagnino, Enoteca, Barman, Centralinista)
Lingue straniere
- Inglese parlato e scritto: ottimo
- Tedesco parlato e scritto: discreto
- Francese parlato e scritto: discreto
Conoscenze informatiche
- Livello ottimo