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Piano di comunicazione: il relais Villa Acquaviva

Fabrizio D'ascenzi

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Fabrizio D'ascenzi

Sono un ragazzo di appena 24 anni, ma con molte esperienze lavorative.Tra le quali, sottolineo gli anni passati all’Albergo Villa Acquaviva. Quest’esperienza mi ha permesso di avere un prolungato contatto con quella che è la vita lavorativa all’interno di un albergo, occupandomi ultimamente del Front-Office e del Back-Office.
Desidero inoltre sottolineare che possiedo buone capacità interpersonali e che ho più volte avuto occasione di stare in contatto con il pubblico sviluppando una buona dote d’analisi empatica del cliente.
La mia aspirazione è quella un giorno di avere una mia struttura ricettiva, e poi chissà magari anche più di una.

Studi

  • Laurea I ciclo (triennale) in Scienze del turismo
    conseguita presso Università degli Studi di Perugia nell'anno 2001-02
    con una votazione di 97 su 110
    sostendendo i seguenti esami:
    Materia   Voto
    Organizzazione delle Aziende Ristorative e Ricettive   30
    Diritto Pubblico dell'Economia   27
    Merceologia dei Prodotti Alimentari   25
    Tedesco II   22
    Diritto del Lavoro   21
    Inglese I   30
    Matematica Generale   20
    Marketing del Turismo   25
    Tedesco I   25
    Statistica del Turismo   25
    Geografia del Turismo   25
    Economia del Turismo   30
    Ragioneria   24
    Inglese II   26
    Legislazione del Turismo   25
    Analisi e Contabilità dei Costi   29
    Elaborazione Automatica dei Dati Finanziari ed Economici   27
    Microeconomia   19
    Istituto di Diritto Privato   26
    Economia e Tecnica della Pubblicitò   29
    Gestione Tecniche Informatiche   22
    Economia e Direzione delle Imprese Turistiche e Ricettive   23
    Scienze delle Finanze   26
    Psicologia del Turismo   28
  • Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
    con votazione 36/60°

Altri titoli di studio

  • I° Livello di Sommelier
    conseguito presso FISAR nell'anno 2003
  • Corso Micologico
    conseguito presso Provincia di Grosseto nell'anno 2002

Esperienze lavorative

  • Dal 2000 lavora presso Relais Villa Acquaviva nel settore Turismo
    Mansione: Room Sales Manager e Direttore del Ricevimento

    Commento personale: Mi occupo delle prenotazione, dei rapporti con agenzie e tour operator per la stipulazione dei contratti, formo nuovi receptionist, dirigo il settore ricevimento e i rapporti con i clienti anche successivamente il soggiorno (mailing list, newsletter ecc.)

  • Dal 1998 ha lavorato presso Relais Villa Acquaviva nel settore Turismo
    Mansione: Receptionist
  • Dal 1993 ha lavorato presso Relais Villa Acquaviva nel settore Turismo
    Mansione: Tuttofare (Giardinaggio, Bagnino, Enoteca, Barman, Centralinista)

Lingue straniere

  • Inglese parlato e scritto: ottimo
  • Tedesco parlato e scritto: discreto
  • Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

  • Livello ottimo