Le politiche di customer loyalty e retention nelle società di telecomunicazioni: il caso Telecom Italia

Lucia Marchegiani

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Lucia Marchegiani

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Studi

Laurea in Economia Aziendale
conseguita presso Libera Univ. Internaz. di Studi Soc. G.Carli-(LUISS) di Roma nell'anno 2000-01
con una votazione di 110 e lode
Dottorato in Information System Management
conseguito presso Libera Univ. Internaz. di Studi Soc. G.Carli-(LUISS) di Roma nell'anno 2005
Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
con votazione 60/60°

Altri titoli di studio

PhD Management Information Systems
conseguito presso Università Luiss Guido Carli nell'anno 2004

Lingue straniere

Inglese parlato e scritto: ottimo
Tedesco parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

Livello ottimo