Customer satisfaction nelle aziende di servizi

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Michela Magnini

• Autore della tesi: Customer satisfaction nelle aziende di servizi ≫

Studi

• Laurea in Scienze dell'Educazione
  conseguita presso Università degli studi di Genova nell'anno 1998-99
  con una votazione di 110 e lode
  sostendendo i seguenti esami:

  Materia		Voto
  Psicologia generale		26
  educazione adulti		28
  sociologia della comunicazione		30
  antropologia culturale		28
  informatica progredito		28
  logica		30
  filosofia teoretica		27
  statistica		26
  psicologia del lavoro		30
  psicologia della formazione e selezione		30
  filosofia generale		28
  soc.comunicazioni di massa		30

• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
  con votazione 36/60°

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo