Percorsi di sviluppo delle imprese nel settore del lusso. I casi LVMH, Hermes e Gucci

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Selene Pannese

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Nel lusso in effetti la qualità è intrinseca nel prodotto, ciò che oggi rappresenta il valore aggiunto è rappresentato dal “contorno”: il servizio appunto.
Un prodotto di lusso è un prodotto caro. Un prezzo elevato fa parte della sua credibilità. Ma se un prezzo relativamente elevato concorre alla seduzione del prodotto di lusso, esso non deve uscire dalla zona di accessibilità corrispondente al potere e soprattutto all’intenzione d’acquistare del cliente potenziale.