Lo stereotipo come ostacolo culturale alla promozione turistica
La tesi analizza come stereotipi e pregiudizi influenzino le scelte dei turisti nella selezione di una destinazione turistica. Questo processo di decisione si divide in aspetti cognitivi ed emozionali che guidano l'individuo nella scelta. I turisti si pongono domande come dove viaggiare, cosa fare, quando viaggiare, quanto tempo rimanere e quanto spendere, ma la decisione più critica riguarda la scelta della destinazione. L'immagine mentale di un luogo e le convinzioni personali, incluse le credenze stereotipate, giocano un ruolo cruciale in questa decisione.
Gli stereotipi rappresentano idee preconcette che possono essere veritiere o false. Quando sono espressi in modo negativo, si trasformano in pregiudizi e discriminazione. Tuttavia, quando sono positivi, possono essere sfruttati per promuovere il turismo. L'immagine e l'immaginario di una destinazione sono legati al marketing e al branding della località. Le destinazioni turistiche cercano di influenzare il processo decisionale attraverso strategie di marketing mirate al fine di attrarre più turisti e contrastare pregiudizi discriminatori.
Il caso di Bogotà è analizzato nell'elaborato. In passato, la città era conosciuta come la capitale del narcotraffico, ma nel corso degli anni è riuscita a superare i pregiudizi e le discriminazioni tramite azioni volte a migliorare l'immagine della località e il brand della Colombia. Il marketing mix è considerato un elemento cruciale in questo processo ed è esaminato nel secondo paragrafo dell'elaborato.
Nel terzo paragrafo, viene esaminato il caso della città di Napoli e dei Quartieri Spagnoli. Questi luoghi erano una volta simboli di degrado e criminalità, ma oggi sono diventati una destinazione turistica principale grazie alla creazione di un prodotto turistico in grado di superare i pregiudizi che hanno segnato la storia di Napoli. Questi casi dimostrano come una strategia di marketing efficace possa cambiare radicalmente la percezione di una destinazione turistica e attrarre un numero maggiore di visitatori.
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Informazioni tesi
Autore: | Francesco Salvati |
Tipo: | Laurea I ciclo (triennale) |
Anno: | 2021-22 |
Università: | Università degli Studi della Campania "Luigi Vanvitelli" |
Facoltà: | Scienze del Turismo |
Corso: | L-15 |
Relatore: | Diego Matriciano |
Lingua: | Italiano |
Num. pagine: | 50 |
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