Interazione vocale nella guida autonoma e parzialmente autonoma

2 SOMMARIO L’aumento sul mercato di veicoli a guida autonoma cambierà per sempre numerosi settori oltre quello automobilistico, tra cui economico, legislativo, assicurativo e relativo alle politiche cittadine riguardanti la viabilità. L’utilizzo di questi e delle moderne tecnologie, come gli assistenti vocali, arrecheranno numerosi vantaggi soprattutto per quanto concerne la possibilità di restituire un’indipendenza alle categorie più fragili, quali soggetti anziani e disabili. Affinché, dunque, le auto completamente automatizzate possano migliorare la qualità di vita delle persone, è necessario progettarle tenendo sempre come punto di riferimento le esigenze e le aspettative degli utenti. Allo stesso modo anche la prototipazione di interfacce utente, in particolar modo quelle ad input vocali, che ne stanno rivoluzionando il panorama, andando a costituire un cambio di paradigma per ciò che concerne l’interazione con gli utenti, dovrà seguire gli stessi principi. Nel presente elaborato verranno, dunque, discussi i metodi ed i requisiti di progettazione da seguire per garantire una User Experience di valore all’interno dei veicoli completamente automatizzati e nell’interazione con le interfacce vocali all’interno di questi. Le conclusioni riguardanti le opportunità che l’utilizzo di tali veicoli e tecnologie apporterebbero alla società intera, prendendo sempre in considerazione le sfide ed i rischi che tale rilascio comporterebbe, potranno essere un’ulteriore base per l’accettazione e la fiducia verso l’introduzione delle auto a guida autonoma. PAROLE CHIAVE: Esperienza utente; Guida Autonoma; Interfacce Vocali; Interazione Uomo-Macchina; Intelligenza Artificiale; Machine Learning; Natural Language Processing; Usabilità; Dialogo multimodale; Carico cognitivo; Distrazione; Accessibilità; Design Universale; Disabilità; Tecnologie assistive; Personalizzazione.