Le problematiche dell'adulto in difficoltà: Genova e Torino due realtà a confronto

L'area adulti è un'area che resta un po' marginale, un terreno non ancora del tutto coltivato che dà all'operatore che se ne occupa, per quanto sia possibile all'interno di un ente pubblico, un margine di autonomia, a mio parere, più ampio rispetto alle "classiche" aree dei Minori e degli Anziani; presenta inoltre molteplici sfaccettature: ho deciso di focalizzare la mia attenzione sul bisogno abitativo. La mia indagine è legata al mio tirocinio, svolto presso i Servizi Sociali del Comune di Genova e quindi parte proprio da lì; ho poi pensato che confrontarsi con un'altra realtà potesse essere interessante e fruttuoso.
La tesi presenta una prima analisi del concetto di povertà ed esclusione sociale, ome viene trattata nelle maggioranza della letteratura esistente sull'argomento; segue un'analisi legislativa della normativa nazionale (Legge 328/2000) e regionale (L.R. 12/2006; L.R. 1/2004).
L'analisi dei servizi sociali delle ue città segue poi lo schema proposto da Rimma Dal Vivo ne "L'applicazione del problem solving" :
1. Fase Descrittiva, durante la quale è necessario approfondire il quadrogiuridico-normativo di riferimento (provvedimenti statali, regionali e degli Enti Locali), le finalità, le linee programmatiche, l'organizzazione e le risorse del servizio (personale, altre risorse presenti sul territorio), ed anche ampiezza dell'utenza e condizioni ambientali in cui opera il servizio.

2. Fase Analitica, tramite la quale è possibile addentrarsi maggiormente nell'analisi del servizio, e quindi le domande posso riguardare ad esempio il funzionamento interno o la qualità dei rapporti sia interni che esterni e con l'utenza stessa

3. Fase Valutativa, nella quale appunto si "tirano le somme": sulla base dei dati raccolti nelle due fasi precedenti sarà possibile procedere ad una valutazione dell'efficacia e dell'efficienza del servizio, individuando gli eventuali nodi problematici.

Nel quarto capitolo sono riportati i risultati di interviste svolte con lo scopo di rendere quest'indagine il più completa possibile, e attraverso le quali ho approfondito alcuni aspetti di mio interesse cercando di chiarirmi così anche alcuni dubbi sorti nel primo periodo di ricerca; Il quinto ed ultimo è quello delle conclusioni: in cui è contenuta una sintesi dei capitoli precedenti ed alcune riflessioni personali sul lavoro svolto.
Tramite questo lavoro è mia intenzione, oltre che fornire una fotografia della rete dei servizi presenti nelle città di Genova e di Torino per ciò che concerne l'utenza adulta, riflettere sulle scelte che vengono da queste due città effettuate e cercare di capire a cosa queste scelte siano legate.