L'assistenza infermieristica rivolta ad individui appartenenti a cultura diversa da quella degli operatori da un punto di vista etnico, di tradizioni religiose e sociali

L’argomento della mia tesi è la multiculturalità, in particolare si indaga quali siano le implicazioni da un punto di vista assistenziale infermieristico.
L’infermiere è l’operatore che si occupa dell’assistenza diretta alla persona, ciò viene affermato anche nel Codice Deontologico, nel profilo professionale e nel patto infermiere – cittadino.
Affinché si possa realizzare un’assistenza congrua e nel pieno rispetto della persona sicuramente, l’infermiere, non può fare a meno di valutare anche quegli aspetti per così dire più intimi della persona stessa; ossia la sua etnia, la religione, la cultura nella quale ha vissuto, le sue convinzioni.
In una Società in cui ogni giorno si entra in contatto con persone provenienti da altre Nazioni e con un bagaglio etnoculturale diverso dal nostro, siamo obbligati a confrontarci con la loro cultura, le loro usanze e tradizioni.
Sono le professioni d’aiuto, come quella infermieristica, che devono ben comprendere l’importanza dell’alterità culturale, poiché sono loro ad invadere gli spazi dell’ altro; come ricorda Marc Augé “l’altro comincia accanto a me” .
Per calcolare la presenza di cittadini stranieri residenti nella provincia di Verbania, relativi al triennio 2004-2006, ho ritenuto necessario utilizzare i dati presenti nell’archivio statistico della Regione Piemonte e consultabili presso la relativa BDDE, ossia la Banca Dati Demografica Evolutiva della Regione Piemonte.
Dai dati ottenuti si è potuto notare che in una realtà piccola come quella della provincia di Verbania la presenza di cittadini stranieri sia in aumento; infatti nel triennio 2004-2006 si è avuto un incremento pari al 17% . Tutto ciò fa emerge come stia divenendo fondamentale il concetto di assistenza multiculturale.
L’obiettivo della ricerca è quello di evidenziare e definire le peculiarità che gli infermieri dichiarano di incontrare durante l’assistenza a persone di cultura diversa dalla loro; documentando le risposte fornite dal personale infermieristico dell’Ospedale Castelli di Verbania e del San Biagio di Domodossola.
Per il raggiungimento dell’obiettivo di tesi ho deciso di utilizzare come metodo, nell’indagine conoscitiva del fenomeno,l’interrogazione e la consultazione di fonti.
Nello specifico per il metodo interrogazione, lo strumento utilizzato è stato un questionario rivolto al personale infermieristico.
Dalla ricerca è emerso che tutti gli infermieri hanno percepito la presenza di utenti stranieri presso i propri reparti e che ritengono fondamentale la figura del mediatore culturale come punto di incontro e facilitatore in quelle che possono essere i maggiori momenti di criticità e complessità assistenziale. E’ altresì vero che gli stessi infermieri hanno dichiarato che esistono ancora delle carenze da un punto di vista strutturale (es.: mancanza di indicazioni in diverse lingue). Infatti emerge il desiderio e la speranza, da parte loro, che possano venire attivate strutture adeguate per tali utenti, come punti di accoglienza per stranieri all’interno del presidio stesso.