Controllo: aspetti generali

Premessa

2 correnti di pensiero:

1. Quella denominata “strutturale” secondo cui sono elementi portanti del sistema di controllo:
a. L’informazione
b. La comunicazione
Non considera gli individui (Anthony)

2. Quella successiva detta “motivazionale” o “comportamentale” secondo cui nel progettare il sistema di controllo occorre considerare:
a. Le caratteristiche delle persone (le aspirazioni etc)
b. La componente sociale
c. Gli stili di pianificazione