La qualità e le proprietà culturali organizzative nel modello giapponese

4 INTRODUZIONE 1HJOL DQQL ¶ TXDQGR LO *LDSSRQH HPHUVH FRPH XQR GHL SDHVL SL industrializzati, sia gli studiosi dei problemi organizzativi che i dirigenti G¶LPSUHVD VRQR YHQXWL VHPSUH SL UHQGHQGRVL FRQWR GHO UDSSRUWR FKH esiste tra cultura e filosofia manageriale. Negli anni Sessanta la scuola manageriale americana, al pari GHOO¶LPSDWWR FKH O¶LQGXVWULD DPHULFDQD DYHYD VXOO¶HFRQRPLD PRQGLDOH sembrava essere un modello indiscusso. A poco a poco, con ritmo sempre più marcato, nel corso degli anni 6HWWDQWD L ULVXOWDWL RWWHQXWL GDOO¶LQGXVWULD JLDSSRQHVH QHO VHWWRUH automobilistico, in quello elettronico e in altre sezioni manifatturiere sono venuti mettendo in discussione questo stato di cose. Il Giappone si è venuto conquistando nei vari mercati una posizione SUHGRPLQDQWH DFTXLVWDQGRVL XQ¶RWWLPD UHSXWD]LRQH SHU TXDQWR FRQFHUQH OD TXDOLWj O¶DIILGDELOLWj LO YDORUH FRQFUHWR GHL VXRL SURGRWWL H SHUO¶DVVLVWenza offerta. Molti studiosi hanno concordato nel ritenere, che la cultura di questo misterioso paese orientale, abbia avuto un ruolo non secondario nello spiegare lo sviluppo giapponese. La <<cultura>> nel corso degli anni ottanta e dei primi anni novanta è VWDWDXQDVSHFLHG¶DUJRPHQWRSDUWLFRODUPHQWH LPSRUWDQWHGLPRGDSHU la teoria e la pratica manageriale. Il tema che si affronterà in questo lavoro è la tematica della qualità nel modello giapponese di gestione delle risorse umane.