La gestione dei servizi bancari tra efficienza e territorialità

La presente Tesi si propone di individuare ed indagare la validità di un modello bancario che possa affrontare con successo le problematiche messe in evidenza dalla recente crisi finanziaria; in particolare il superamento del trade-off tra efficienza e territorialità, che, soprattutto nel caso italiano, risulta di fondamentale importanza per lo sviluppo economico del paese.
Il lavoro si articola in una prima parte introduttiva di carattere storico, che inquadra la particolare situazione italiana, dove la tendenza all’aggregazione bancaria degli ultimi anni si contrappone ad un tessuto imprenditoriale diffuso e radicato nel territorio.
Viene poi trattato il tema delle banche locali; se ne descrivono gli assetti giuridici e le loro peculiarità, nell’ottica di individuare quale forma proprietaria risulti la più indicata per l’evoluzione futuro.
Nel successivo capitolo vengono presentate diverse metodologie per la valutazione dell’efficienza bancaria; viene inoltre proposto uno studio effettuato sul caso italiano, che mostra l’efficienza degli istituti di credito in funzione della dimensione e degli assetti proprietari.
Successivamente vengono studiati i diversi modelli organizzativi adottati dagli intermediari bancari e le nuove tendenze per il futuro, al fine di identificare una struttura che permetta di perseguire gli obiettivi in termini di efficienza senza perdere il vantaggio competitivo derivante dal radicamento territoriale; vengono inoltre analizzati i ruoli che il corporate center e le funzioni di staff sono chiamati a ricoprire all’interno del modello sviluppato.
Un ultima parte viene dedicata alle modalità di gestione operativa (operations), quali driver per consentire la crescita sostenibile grazie ad un recupero di efficienza; viene presentata la tecnica del Lean Banking quale proposta applicativa per il miglioramento della gestione interna.
Infine viene proposto il caso del Banco Popolare quale esempio di banca che, grazie al particolare modello di business implementato, e grazie all’evoluzione di questi ultimi anni, si pone proprio nell’ottica del superamento del trade-off tra efficienza e territorialità.