Il ruolo del management nell'analisi e nella creazione del clima organizzativo:il caso Asystel

INTRODUZIONE Il continuo interesse degli studi sulle aziende è motivato dalla necessità di cambiarle. Gran parte della ristrutturazioni sono determinate da peggiorate condizioni economiche, oppure dall’intento di massimizzare il rendimento dei reparti. Solo in alcune realtà più illuminate si cerca di trasformare l’assetto aziendale al fine di migliorare la qualità della vita e le relazioni interpersonali incrementando la motivazione. Eppure, i lavoratori spendono, presso il luogo di lavoro la maggior parte della loro esistenza, nonché la maggior parte delle loro giornate. Gli studiosi fin dall’inizio hanno intuito che il clima del luogo di lavoro condiziona la produttività e l’attività aziendale. Nel passato è stata posta poca attenzione nel rendere accogliente il luogo di lavoro; i lavoratori sentendolo freddo ed ostile se ne sono distaccati emotivamente vivendolo come “luogo di pena”. In quest’ottica il collega non è un amico, ma un compagno di prigionia, sospetto e potenzialmente dannoso. E’ lui uno dei principali colleghi che incontriamo, apparentemente motivato dal desiderio di emarginarci o 3