Un analisi statistica su come le recensioni possono influenzare la scelta di acquisto dei consumatori

22 Capitolo 3 3. Il questionario Per la raccolta e l’elaborazione dei dati di questa ricerca è stato creato un questionario su una piattaforma online, attraverso Google Docs, il quale è stato poi inviato ad un campione di 152 di persone, abitanti di Bologna, attraverso la condivisione del link su Facebook, WhatsApp. Il questionario è strutturato in 3 sezioni; la prima puramente introduttiva con l’inserimento del titolo e la descrizione dello scopo della mia ricerca. La seconda sezione è composta da domande sull’utilizzo del sito TripAdvisor per valutare la soddisfazione degli intervistati riguardo a questo. La terza invece comprende i dati socio-demografici delle persone intervistate. 3.1.Analisi statistica descrittiva Prima di applicare metodi di studio più complessi, come la Cluster Analysis e l’Analysis fattoriale, è utile fare delle analisi preliminari sui dati, di tipo descrittivo. Lo scopo di questa analisi è di identificare le caratteristiche rilevanti dei dati, e capire, tramite l’osservazione di grafici quali siano le eventuali relazioni tra le variabili. I grafici facilitano la lettura dell’informazione statistica, rendendola più incisiva e rapida. 3.1.1. Variabili socio-demografiche Le variabile analizzato sono 4: sesso, età, titolo di studio e occupazione. 22% 78% Sesso Maschio Femmina